4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных процедурами по предоставлению услуги, принятием решений о включении гражданина в Список граждан либо об отказе во включении гражданина в Список граждан ответственными специалистами Управления по исполнению настоящего Регламента осуществляется главой города Владивостока, первым заместителем главы администрации города Владивостока, курирующим Управление, начальником Управления либо по его поручению иными сотрудниками Управления.
4.2. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления услуги, рассмотрения обращений гражданина в ходе предоставления услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих.
4.3. Контроль за исполнением Регламента по предоставлению услуги осуществляется путем проведения:
- плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению услуги;
- внеплановых проверок по соблюдению и исполнению должностными лицами и сотрудниками Управления положений настоящего Регламента, осуществляемых по обращениям физических и юридических лиц, по поручениям главы города Владивостока, первого заместителя главы администрации города Владивостока, курирующего Управление, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения Регламента.
4.4. В ходе плановых и внеплановых проверок должностными лицами, указанными в пункте 4.1 настоящего Регламента, проверяются:
- знание ответственными лицами Управления требований настоящего Регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги;
- соблюдение ответственными лицами сроков и последовательности исполнения процедур Регламента;
- правильность и своевременность информирования гражданина об изменении процедур, предусмотренных Регламентом;
- устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.