РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг"
(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 25.07.2016 N 111-п, от 13.06.2017 N 66-п, от 22.12.2017 N 124-п, от 03.04.2024 N 50-п, от 02.10.2024 N 149-п)
1. Цель оказания государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг" (далее - государственная услуга): социальное обслуживание граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, а также граждан, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Омской области (далее - организации).
2. Категория потребителей государственной услуги: гражданин, полностью или частично утративший способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; гражданин при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствии попечения над ними, гражданин при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; гражданин при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; гражданин при наличии ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; гражданин при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличии насилия в семье; гражданин при отсутствии работы и средств к существованию; гражданин при наличии иных обстоятельств, которые ухудшают или способны ухудшить условия его жизнедеятельности (далее - потребители).
3. Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем* оказания государственной услуги:
Наименование показателя, единица измерения | Методика расчета | Источник информации |
1 | 2 | 3 |
Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, в общем числе получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%) | П = Пу / По x 100, где: П - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, в общем числе получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации; Пу - число получателей социальных услуг, обратившихся в отчетном периоде в организации, которым была предоставлена государственная услуга; По - число получателей социальных услуг, обратившихся в отчетном периоде за предоставлением государственной услуги | Формы федерального государственного статистического наблюдения N 1-соцобслуживание "Сведения о социальном обслуживании граждан", абзац исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 03.04.2024 N 50-п; N 2-УСОН "Сведения о лицах, обратившихся в учреждения социального обслуживания семьи и детей", N 1-СД "Территориальные учреждения социального обслуживания семьи и детей", N 1-ДЕТИ (соц.) "Сведения о численности беспризорных и безнадзорных несовершеннолетних, помещенных в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" |
(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области | ||
Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%) | К = Кнсз / Коб x 100, где: К - количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок; Коб - общее количество нарушений, выявленных в ходе проверок организации; Кнсз - количество нарушений санитарного законодательства, выявленных в ходе проверок организации | Результаты проверок организации надзорными органами, Министерством труда и социального развития Омской области (далее - Министерство) |
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области | ||
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (%) | О = Ок / Оч x 100, где: О - удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах; Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством государственной услуги; Оч - общее число опрошенных | Результаты опросов получателей социальных услуг |
Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%) | С = Сор / Со x 100, где: С - укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги; Сор - количество специалистов, оказывающих социальные услуги в организациях; Со - общее количество специалистов, оказывающих социальные услуги, по штатному расписанию организации | Отчетные данные организации, представляемые в Министерство |
Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%) | Проведение мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания | Отчетные данные организации, представляемые в Министерство |
Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории учреждения социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи) (%) | Здание и территория организации оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения инвалидов (пандусы, перила и др.) | Отчетные данные организации, представляемые в Министерство |
________________
* Показатели объема оказания государственной услуги - численность граждан, получивших социальные услуги (человек).
4. Правовые основы оказания государственной услуги:
4) приказ Министерства от 9 февраля 2015 года N 14-п "О Порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании".
5. Действия по оказанию государственной услуги:
1) информирование потребителей о порядке предоставления государственной услуги в организации;