АНКЕТА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОПРОСА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЯМ"
Здравствуйте! В настоящее время мы проводим опрос среди родителей (законных представителей) обучающихся, получающих дополнительное образование в муниципальных образовательных организациях. Данные этого исследования будут использованы органами местного самоуправления для разработки системы мер по повышению качества оказания услуг населению.
Вы можете быть уверены, что содержание Ваших ответов останется строго между нами. Все данные будут анализироваться в целом, без упоминания конкретного человека, и использоваться только в обобщенном виде вместе с ответами других людей.
Заранее благодарим Вас за участие в опросе!
1. Когда вы проходили процедуру получения муниципальной услуги? Назовите, пожалуйста, месяц и год
______________________________________________________________________.
2. Какие этапы получения вами уже пройдены?
1 - заявление о зачислении принято сотрудником
2 - принято решение (издан приказ) о зачислении воспитанника в образовательную организацию
3 - другое (напишите, что именно) ____________________________________
4 - затрудняюсь ответить.
3. Насколько сложным вам показался весь процесс получения муниципальной услуги, начиная с подготовки документов? (один ответ)
1 - очень сложный
2 - довольно сложный
3 - не очень сложный
4 - совсем не сложный
5 - другое (напишите, что именно)
6 - затрудняюсь ответить
4. Из каких источников вы получали информацию о муниципальной услуге? (возможно несколько вариантов)
1 - нормативные правовые акты
2 - личное непосредственное общение с сотрудниками администрации
3 - прочитал информацию на стендах в администрации
4 - по телефону от сотрудника администрации
5 - от соседей
6 - от коллег, знакомых, родственников
7 - публикации в газетах
8 - передачи на телевидении