3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы Министерства по физической культуре и спорту Республики Дагестан (далее - Министерство):
местонахождение и почтовый адрес Министерства: 367010, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гусейнова, 26;
телефоны для справок: (8722) 61-10-04, 61-11-19;
факс: (8722) 61-10-04;
электронный адрес: info@dagsport.ru;
официальный сайт Министерства: www.dagsport.ru.
График работы Министерства:
понедельник - пятница: 9.00-18.00;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00. Выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни.
4. Предоставление информации о месте нахождения и графиках работы Министерства осуществляется с использованием почты, средств телефонной связи, электронной почты и путем размещения на официальном сайте Министерства. Информация по вопросам предоставления государственной услуги также размещается на информационной доске, находящейся при входе в Министерство, непосредственно в помещениях Министерства и с использованием республиканской государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Дагестан": www.gu.e-dag.ru.
5. Прием и информирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления осуществляется отделом профессионального образования и подготовки резерва Министерства (при непосредственном обращении, по телефону, письменно и в электронной форме).
Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги при непосредственном обращении получателей государственной услуги не должно превышать 15 минут.
6. При ответах на телефонные звонки необходимо подробно и в вежливой форме информировать обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
При информировании по письменным обращениям ответ в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя направляется в виде почтового отправления на адрес заявителя.
При информировании в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя. Все запросы исполняются в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления обращения.
7. На сайте Министерства и на информационных стендах Министерства должна быть размещена следующая информация:
место нахождения Министерства;
номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адреса официального сайта Министерства;
текст настоящего Регламента по предоставлению государственной услуги с приложениями;
перечень документов, необходимых для исполнения государственной услуги;
образцы оформления документов, необходимых для исполнения государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках оказания государственной услуги;
извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих оказание государственной услуги.
8. Стенд, содержащий информацию о предоставлении государственной услуги, размещается при входе в Министерство.