2.1. Основными задачами работы телефона "горячей линии" являются:
2.2. информирование граждан об их правах и возможностях на получение качественной медицинской помощи;
2.3. своевременное предупреждение, выявление и (или) пресечение нарушений законодательства об охране здоровья граждан, медицинском страховании, защита прав и законных интересов граждан в системе здравоохранения Рязанской области;
2.4. выявление и анализ системных проблем в сфере здравоохранения на территории Рязанской области;
2.5. организация системы быстрого реагирования на обращения граждан.