Проблема замены лифтового оборудования обострилась с 2003 - 2004 гг. Прежде всего, это связано с тем, что истекают максимально допустимые сроки эксплуатации лифтов. Нормативный срок эксплуатации лифта составляет 25 лет. После истечения данного срока проводится оценка соответствия лифта требованиям технического регламента "О безопасности лифтов". Установленные до 14.10.2010 лифты не соответствуют действующим нормам безопасности, определенным приложением N 1 к техническому регламенту. Таким образом, лифты, отработавшие нормативный срок, подлежат замене. Первые жилые дома, оборудованные лифтами, были построены в городе Мурманске в 1968 - 1969 гг. С 2003 года лифты города Мурманска начинают полностью вырабатывать свой ресурс. Дальнейшая эксплуатация данных лифтов будет невозможна из-за их несоответствия современным требованиям безопасности.
В июле 2004 года из эксплуатации был выведен первый лифт по адресу: проспект Кирова, д. 19/24 (пущен в эксплуатацию в 1970 году), отработавший нормативный срок эксплуатации. В период с октября 2005 года по август 2007 года запрещена эксплуатация 44 лифтов. С каждым годом количество выбывших из эксплуатации лифтов будет возрастать. В конце 2010 года число лифтов, отработавших нормативный срок эксплуатации, составило 1240 лифтов.