Для совершенствования организации дорожного движения и оценки реального состояния пропускной способности улиц города была разработана схема оптимизации улично-дорожной сети города Мурманска. Схемой предусмотрены проектные решения по улучшению пропускной способности на наиболее загруженных транспортных узлах. В 2007 году были также начаты работы по замене ламповых светофоров на светодиодные по пр. Ленина и пр. Кольскому, что позволит организовать дорожное движение в данном направлении по типу "зеленая волна".
Перевозка населения в пределах города осуществляется предприятиями общественного транспорта, от эффективности работы которых зависит безопасность пассажиров и качество их обслуживания. На конец 2007 года в городе Мурманске насчитывается 10 транспортных предприятий, обслуживающих городские маршруты, с общим парком транспортных средств 330 единиц. На сегодняшний день транспортные организации проводят политику активного обновления парка троллейбусов и автобусов, выводя из эксплуатации изношенный и неэффективный подвижной состав.
Так, в 2007 году мурманским предприятием электротранспорта при поддержке муниципалитета приобретено 9 новых троллейбусов, 12 троллейбусов капитально отремонтировано, на что было израсходовано 58 млн. рублей (в 2005 г. - 19,7 млн. рублей). Ежегодное увеличение финансирования позволяет развивать навигационную систему GPRS, используемую для отслеживания работы троллейбусов в режиме реального времени, передачи информации через локальную сеть в диспетчерскую и управление.
Для того, чтобы из отдаленных районов города (Роста, Больничный городок) мурманчанам было удобно добираться до троллейбусных остановок, предприятием электротранспорта разработаны дополнительные автобусные маршруты, по которым уже сегодня следуют новые автобусы. В этих автобусах действительны все виды троллейбусных проездных билетов, а при отсутствии долговременного проездного билета можно, приобретя разовый билет в автобусе, в течение дня с ним проехать в любом троллейбусе. Таким образом, для пассажиров троллейбусов поездка в таких автобусах является бесплатной.