ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
N п/п | Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги | Нормативное значение показателя |
Показатели доступности предоставления Муниципальной услуги | ||
1 | % заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут | 100 % |
2 | % заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета | 100 % |
3 | Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления Муниципальной услуги | 100 % |
4 | Количество взаимодействий заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, при предоставлении Муниципальной услуги | 2 |
5 | Возможность получения Муниципальной услуги в электронной форме | нет |
6 | Возможность получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги | да |
7 | Возможность получения услуги через многофункциональный центр | нет |
Показатели качества предоставления Муниципальной услуги | ||
1 | Количество обоснованных жалоб | 0 |
2 | Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) | 100 % |
3 | % заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания при предоставлении Муниципальной услуги | 100 % |
4 | % заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих при предоставлении Муниципальной услуги | 100 % |