ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
N п/п | Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги | Нормативное значение показателя |
Показатели доступности предоставления Муниципальной услуги | ||
1 | % Заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут | 100 % |
2 | % Заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета | 100 % |
3 | Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления Муниципальной услуги | 100 % |
4 | Количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, при предоставлении Муниципальной услуги | 2 |
5 | Возможность получения Муниципальной услуги в электронной форме | Да |
6 | Возможность получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги | Да |
7 | Возможность получения Муниципальной услуги через ГОБУ "МФЦ МО" | Да |
Показатели качества предоставления Муниципальной услуги | ||
1 | Количество обоснованных жалоб | 0 |
2 | Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги (% случаев предоставления Муниципальной услуги в установленный срок с даты приема документов) | 100 % |
3 | % Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания при предоставлении Муниципальной услуги | 100 % |
4 | % Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих Комитета при предоставлении Муниципальной услуги | 100 % |