5.2.1. Прием жалоб осуществляется Комитетом, Администрацией.
Жалоба может быть принята при личном приеме Заявителя или направлена:
- по почте;
- через официальный сайт администрации города Мурманска;
- через официальный сайт ГОБУ "МФЦ МО".
5.2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц и (или) муниципальных служащих Комитета подается председателю Комитета (лицу, исполняющему его обязанности).
Жалоба на решения и действия (бездействие) председателя Комитета (лица, исполняющего его обязанности) подается в Администрацию.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника ГОБУ "МФЦ МО" подаются руководителю ГОБУ "МФЦ МО".
Жалобы на решения и действия (бездействие) ГОБУ "МФЦ МО" подаются в Комитет по развитию информационных технологий и связи Мурманской области.