4.1. Для получения консультационной поддержки социально ориентированная некоммерческая организация направляет в адрес Организатора заявление согласно приложению к настоящему Порядку в письменном виде.
4.2. Консультационная поддержка проводится в форме письменного информирования.
4.3. Основными требованиями к письменному информированию являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования.
4.4. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой или размещением на сайте.
4.5. Письменные заявления об оказании консультационной поддержки направляются Организатору для рассмотрения. В обращении излагается суть необходимой консультационной поддержки.
При необходимости в подтверждение своих доводов к письменному заявлению прилагаются документы и материалы либо их копии.
В случае отсутствия в заявлении наименования социально ориентированной некоммерческой организации, направившей заявление, и (или) ее почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, ответ на заявление не дается. При этом регистрации и учету подлежат все поступившие заявления социально ориентированных некоммерческих организаций.
4.6. Срок регистрации Организатором заявления о предоставлении консультационной поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций составляет один день.
В случае поступления заявления в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
4.7. Общий срок рассмотрения заявления составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
В случае если для оказания консультационной поддержки требуется дополнительная информация органов государственной власти, органов местного самоуправления, Организатор в течение трех рабочих дней направляет запросы в соответствующие органы. В этом случае срок рассмотрения заявления может быть продлен до 15 календарных дней, о чем заявителю должен быть дан промежуточный ответ.