ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
N п/п | Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги | Нормативное значение показателя |
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги | ||
1 | Процент заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут | 100 % |
2 | Процент заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета | 100 % |
3 | Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления муниципальной услуги | 100 % |
4 | Количество взаимодействий заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги | 2 |
5 | Возможность получения муниципальной услуги в электронной форме | нет |
6 | Возможность получения услуги через многофункциональный центр | нет |
7 | Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги | да |
Показатели качества предоставления муниципальной услуги | ||
1 | Процент обоснованных жалоб | 0 |
2 | Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (процент случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) | 100 % |
3 | Процент заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания муниципальных служащих Комитета при предоставлении муниципальной услуги | 100 % |
4 | Процент заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих Комитета при предоставлении муниципальной услуги | 100 % |