2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13.2. Заявитель может обратиться за предоставлением государственной услуги по предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном приеме граждан, по телефону: (4812) 38-73-54 или посредством электронной почты (rmkzdrav@admin.smolensk.ru).
2.13.3. Максимальный срок ожидания в очереди при проведении предварительной записи при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата ее предоставления не должен превышать 5 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.