2.1. Проведение космической съемки, получение и предоставление данных ДЗЗ из космоса осуществляется на основании заявок.
В заявке представляется запрос на проведение космической съемки и/или получение данных ДЗЗ.
В заявке указываются координаты районов космических съемок, сроки и условия их проведения, цели получения данных ДЗЗ, необходимый уровень обработки, сроки и форма предоставления данных, реквизиты организации, подавшей заявку. Форма и порядок заполнения заявки определяются Оператором ДДЗЗ.
2.2. Заявки на проведение космических съемок с государственных КА ДЗЗ в очередном году представляются пользователями до 1 ноября текущего года Оператору ДДЗЗ.
Пользователи могут формировать заявки на получение как архивных, так и оперативных данных ДЗЗ.
Заявки для получения оперативных данных ДЗЗ, поступившие к Оператору ДДЗЗ, после анализа в установленном порядке передаются для исполнения в Федеральное космическое агентство.
Для решения срочных задач заявки на проведение космических съемок представляются в оперативном порядке.
2.3. Заявки, содержащие некорректные сведения, к реализации не принимаются и в дальнейшем не рассматриваются. Заявки также не принимаются к реализации в случае вероятного использования запрашиваемых данных для решения задач, выходящих за рамки федерального и/или регионального законодательства.
2.4. Оператор ДДЗЗ на основании заявок от пользователей формирует проект плана космических съемок, а также каталог районов космических съемок на очередной год и представляет их в Федеральное космическое агентство.
Оператор ДДЗЗ на основании заявок в порядке информирования высылает по запросу выписку из плана космических съемок в согласованных объемах и форматах заинтересованным организациям и другим пользователям.
В случае невозможности выполнить заявку Оператор ДДЗЗ информирует об этом пользователей, подавших заявку на получение данных ДЗЗ.
2.5. Оператор ДДЗЗ на основании плана космических съемок, утвержденного Федеральным космическим агентством, с учетом заявок заключает с заказчиками договоры на выполнение работ по планированию космических съемок, приему данных ДЗЗ, их обработке и поставке.
2.6. Выполнение заявок заказчиков на предоставление данных ДЗЗ с государственных КА гражданского назначения и результатов их обработки может осуществляться с использованием ранее полученных результатов космической съемки, если они соответствуют указанным в заявках требованиям.