Об утверждении Административного регламента предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (с изменениями на 31 июля 2020 года)

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, предоставление государственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса

(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 08.10.2019 N 93-293)

2.15.1. Показателем доступности государственной услуги является наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги на информационных стендах центров занятости населения, МФЦ, официальном сайте Агентства, Едином портале, региональном портале.

Заявителям обеспечивается возможность оценки качества предоставления государственной услуги следующими способами:

на официальном сайте агентства (опросы посетителей);

радиотелефонной связью (СМС-опрос, телефонный опрос);

через терминальные устройства в МФЦ;

через Единый портал государственных услуг;

через региональный портал государственных услуг;

на официальном сайте органа;

на сайте "Ваш контроль" (https://vashkontrol.ru);

другими способами оценки качества предоставления государственных услуг.

(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 08.10.2019 N 93-293)

2.15.2. Показателем качества государственной услуги является соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.

2.15.3. При предоставлении государственной услуги взаимодействие заявителя с работником ЦЗН осуществляется:

1) при подаче документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, время взаимодействия не должно превышать 10 минут;