N п/п | Критерии оценки | Количество, единиц | Баллы <2> |
1 | 2 | 3 | 4 |
1 | Общее количество окон обслуживания, в том числе <3> | ||
количество окон информирования | |||
количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг | |||
количество окон для приема и выдачи документов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей | |||
количество окон предоставления дополнительных (сопутствующих) и иных услуг | |||
количество окон, в которых не ведется обслуживание (указать причину простаивания окон) <4> | |||
2 | Количество универсальных сотрудников в отделении МФЦ по штатному расписанию (по факту) | ||
3 | Количество (спектр) фактически предоставляемых государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов | ||
4 | Количество (спектр) фактически предоставляемых государственных услуг органов исполнительной власти Удмуртской Республики и их территориальных органов | ||
5 | Количество (спектр) фактически предоставляемых муниципальных услуг органов местного самоуправления | ||
6 | Количество обоснованных жалоб заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг <5> | ||
7 | Количество обоснованных жалоб органов, предоставление услуг которых организовано в МФЦ <6> | ||
8 | Среднее время ожидания в очереди заявителей для подачи документов и получения готовых документов по результатам предоставления услуг <7> | ||
9 | Количество информационных материалов о деятельности МФЦ, размещенных в средствах массовой информации (печатные издания и видеосюжеты) | ||
Итого |