2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
2.1.1 Местонахождение и контактные телефоны Комитета: 183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20, 4 этаж, телефон приемной 48-83-11, телефон заместителя председателя Комитета 48-83-10.
Местонахождение специалистов Комитета, осуществляющих прием населения по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- в Октябрьском административном округе города Мурманска - ул. С. Перовской, д. 25/26, каб. 106, телефон 45-92-19;
- в Ленинском административном округе города Мурманска - пр. Героев - североморцев, д.33, каб. 120, телефон 43-38-05;
- в Первомайском административном округе города Мурманска - пр. Кольский, д. 129/1 , каб. 117, телефон 53-94-54;
Режим работы специалистов Комитета, осуществляющих прием населения по вопросам предоставления муниципальной услуги: понедельник, среда - с 09.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00). Выходные дни - суббота и воскресенье.
2.1.2. Адрес официального сайта администрации города Мурманска в сети Интернет: www.citymurmansk.ru.
2.1.3. Муниципальная услуга оказывается на бесплатной основе.
Предоставление заявителям информации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета при личном приеме заявителя, а также с использованием почтовой связи.
2.1.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая информация:
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.2.1. Срок предоставления муниципальной услуги, включая проведение всех необходимых административных процедур, не должен превышать 30 дней с даты регистрации документов.
2.2.2. Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя составляет не более 10 минут.
2.2.3. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
2.3. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление;
- копия удостоверения ветерана Великой Отечественной войны;
- справка о составе семьи заявителя.
2.4. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.3. настоящего административного регламента;
- ранее осуществленные ремонтные работы в квартире заявителя за счет средств бюджета муниципального образования город Мурманск.
Об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявитель должен быть проинформирован в срок не позднее 30 дней с момента обращения
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется за счет средств бюджета муниципального образования город Мурманск в пределах лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных на реализацию дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан.
2.6. Периодичность оказания муниципальной услуги: ремонт производится однократно в порядке очередности.