Профессиональное решение
для специалистов строительной отрасли

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД ЧИТА" ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 09 января 2014 года N 01

Об утверждении стандартов качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальными образовательными организациями

В целях повышения качества муниципальных услуг, предоставляемых населению городского округа "Город Чита", эффективности использования средств бюджета городского округа "Город Чита", в соответствии с Положением о стандартах качества муниципальных услуг в городском округе "Город Чита", принятым решением Думы городского округа "Город Чита" от 19 июня 2008 года N 96 "О принятии Положения "О стандартах качества муниципальных услуг в городском округе "Город Чита", ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Утвердить прилагаемые стандарты качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальными образовательными организациями:

1.1. стандарт качества муниципальной услуги "Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования образовательными организациями" (Приложение N 1);

1.2. стандарт качества муниципальной услуги "Организация предоставления дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования общеобразовательными организациями" (Приложение N 2);

1.3. стандарт качества муниципальной услуги "Организация предоставления услуг питания детей из малоимущих семей в общеобразовательных организациях" (Приложение N 3).

2. Комитету образования администрации городского округа "Город Чита":

2.1. довести настоящее постановление до сведения руководителей муниципальных образовательных учреждений;

2.2. обеспечить соблюдение муниципальными образовательными учреждениями установленных требований стандартов;

2.3. обеспечить контроль за соблюдением муниципальными образовательными учреждениями требований, установленных в стандартах качества муниципальных услуг.

3. Считать утратившими силу постановления:

Мэра города Читы от 8 июля 2008 год N 136 "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования дошкольными образовательными учреждениями различных видов";

Мэра города Читы от 14 июля 2010 года N 109 "О внесении изменений в постановление Мэра города Читы от 08 июля 2008 года N 136 "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования дошкольными образовательными учреждениями различных видов";

Мэра города Читы от 1 июля 2008 года N 119 "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Организация предоставления начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в начальных и средних общеобразовательных учреждениях";

Мэра города Читы от 21 апреля 2010 года N 66 "О внесении изменений в постановление Мэра города Читы от 01 июля 2008 года N 119 "Об утверждения стандарта качества муниципальной услуги "Организация предоставления начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в начальных и средних общеобразовательных учреждениях";

Мэра города Читы от 8 июля 2008 года N 134 "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Организация предоставления начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях";

Мэра города Читы от 29 октября 2008 года N 208 "О внесении изменений в пункт 6 Стандарта качества муниципальной услуги "Организация предоставления начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях";

Мэра города Читы от 8 июля 2008 года N 135 "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Организация предоставления начального общего образования в начальной школе-интернате";

Мэра города Читы от 21 апреля 2010 года N 65 "О внесении изменений в постановление Мэра города Читы от 08 июля 2008 года N 135 "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Организация предоставления начального общего образования в начальной школе-интернате";

администрации городского округа "Город Чита" от 12 июля 2012 года N 190 "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Организация предоставления услуг питания детей из малоимущих семей в общеобразовательных учреждениях".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Мэра города Читы по социальным вопросам и взаимодействию с правоохранительными органами А.И. Глущенко.

5. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", размещенном по адресу: www.admin.chita.ru.

     Мэр города Читы А.Д. Михалев

 Приложение N 1
     к постановлению администрации городского округа "Город Чита" от "09" 01 2013 года N 01

Стандарт качества муниципальной услуги "Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования образовательными организациями


1. Цель оказания муниципальной услуги: помощь семье в воспитании детей дошкольного возраста, охране и укреплении их физического и психического здоровья, развитии индивидуальных способностей, помощь в необходимой коррекции нарушений развития детей дошкольного возраста.

2. Потенциальные потребители муниципальной услуги: дети в возрасте от 1, 5 до 8 лет.

3. Основные показатели оценки качества оказания муниципальной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

1

2

3

Количество проведенных в отчетом периоде детских праздников (для детей и/или с участием детей) (ед.)

Абсолютная величина

Данные организации

Количество выявленных нарушений санитарно-эпидемиологических норм и правил

Абсолютная величина

По результатам проверок

Число случаев получений детьми травм, отравлений в период пребывания в организации (ед.)

Абсолютная величина

Форма федерального государственного статистического наблюдения N 85-К "Сведения о деятельности дошкольного образовательного учреждения" (утверждена приказом Федеральной службы государственной статистики от 29 августа 2013 года N 349)

Процент потребителей родителей (законных представителей) воспитанников, удовлетворенных качеством и доступностью услуги (%)

(Ок + Од)
 -----------* 100 , где
 2 * О
 Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг
 Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг
 О - общее число опрошенных

Определяется по результатам опросов воспитанников и/или их родителей (законных представителей)

Число обоснованных жалоб родителей (законных представителей) воспитанников (ед.)

Абсолютная величина

Определяется на основании анализа жалоб

Количество мероприятий, проведенных с целью укрепления здоровья детей

Абсолютная величина

Процент посещаемости детей

А
 ------*100 , где
 В
   А - фактическое колич ество дето-дней
 В - планируемое количество дето-дней

4. Правовые основы оказания муниципальной услуги:

- Федеральный закон от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15 мая 2013 года N 26 "Об утверждении Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций";

- постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 года N 390 "О противопожарном режиме";

- приказ Министерства образования и науки РФ от 30 августа 2013 года N 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования";

- Приказ Министерства образования и науки РФ от 17 октября 2013 года N 1155 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования";

- Постановление Совета Министров СССР от 12 апреля 1984 года N 317 (натуральные нормы питания);

- Закон Забайкальского края от 11 июля 2013 года N 858-ЗЗК "Об отдельных вопросах в сфере образования";

- решение Думы городского округа "Город Чита" от 8 декабря 2011 года N 243 "О принятии Устава городского округа "Город Чита".

5. Основные действия по оказанию муниципальной услуги:

Для оказания муниципальной услуги осуществляются следующие основные действия:

- реализация программ дошкольного образования;

- охрана жизни и здоровья детей;

- реализация дополнительных образовательных программ;

- воспитание детей дошкольного возраста;

- взаимодействие с семьей.

6. Требования к материально-техническому обеспечению оказания муниципальной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристик

Здание

- организация размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании(ях);

 - состояние здания не является аварийным;

 - здание оборудовано водопроводом, подключено к системам централизованного отопления и горячего водоснабжения либо отапливается от котельных;
оборудовано канализацией

Прилегающая территория

территория организации:
 - озеленена;

 - огорожена;

 - имеет наружное электрическое освещение;

 - имеет игровые площадки с детским игровым оборудованием, соответствующим возрасту и количеству детей, учитывающим гигиенические и педагогические требования

Помещения

в организации имеются:
 - групповые помещения включающие: раздевальную (приемную) (для приема детей и хранения верхней одежды), групповую (для проведения игр, занятий и приема пищи), спальню (место для сна), буфетную (для подготовки готовых блюд к раздаче и мытья столовой посуды), туалетную (совмещенную с умывальной), место для хранения посуды, место для хранения используемых на улице игрушек);

 - помещения для музыкальных и физкультурных занятий в соответствии с проектной мощностью;

 - медицинский кабинет;

 - пищеблок,
 - служебно-бытовые помещения для персонала

Температурный режим

организация оснащена системами центрального отопления с радиаторами и системами вентиляции, обеспечивающими температурный режим в следующих помещениях:
 приемные, игровые ясельных групповых ячеек, туалетные ясельных групп, помещения медицинского назначения - не ниже 22 град С;
приемные, игровые младшей, средней, старшей групповых ячеек - не ниже 21 град С;
спальни всех групповых ячеек, туалетные дошкольных групп, залы для музыкальных и гимнастических занятий - не ниже 19 град С;
прогулочные веранды - не ниже 12 град С;
зал с ванной бассейна - не ниже 29 град С;
раздевалка с душевой бассейна- не ниже 25 град С;
отапливаемые переходы - не ниже 15 град С

Оборудование

организация оснащена оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям санитарных правил и норм, стандартов, технических условий, других нормативных документов, и обеспечивающими надлежащее качество предоставления Услуги.
 В организации имеется:
 - мебель, соответствующая возрасту, росту и количеству воспитанников, учитывающая гигиенические и педагогические требования (в том числе шкафы для верхней одежды, кровати, столы и стулья, стеллажи для игрушек);

 - оборудование для просмотра телевизионных передач и видеофильмов (не менее 1 телевизора и CD-проигрывателя на организацию);

 - музыкальный центр либо фортепиано;

 - физкультурное оборудование, соответствующее росту, возрасту и количеству детей;

 - кухонное оборудование (изношенность не более 60%). Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации.
 Состояние электрического оборудования, используемого в учреждении, определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверка качества изоляции проводов) и т.д.

7. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Разрешительные документы

образовательная организация имеет лицензию на право ведения образовательной деятельности

Учредительные документы

устав образовательной организации соответствует законодательству

Санитарное состояние

деятельность образовательной организации соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам:
 - уборка помещений организации проводится ежедневно;

 - уборка территории организации проводится ежедневно в рабочие дни по утрам за 1-2 часа до прихода детей;

 - у входов в здание имеются решетки, коврики, щетки для ног;

 - в хозяйственной зоне территории организации оборудована площадка для сбора мусора и пищевых отходов;

 подсыпка песка в песочницы производится ежегодно весной

Криминальная безопасность

образовательная организация обеспечена круглосуточной охраной

Пожарная безопасность

образовательная организация оборудована:
 - средствами извещения о пожаре;

 - первичными средствами пожаротушения;

 - не реже 2 раз в год проводится тренировочная эвакуация

8. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей:

Параметр

Значение, иная характеристика

Условия приема в организацию

прием детей осуществляется в соответствии с решением единой городской комиссии по распределению детей в дошкольные образовательные учреждения городского округа "Город Чита"

Информация об условиях приема в организацию

размещается в соответствии с требованиями п. 11 нестоящего стандарта

9. Особые требования к организации работы образовательной организации:

Параметр

Значение, иная характеристики

Питание

питание детей организовано в соответствии с установленными требованиями о составе меню, калорийности и объемах порций согласно возрасту, в том числе:
 1-разовое питание в образовательной организации в режиме кратковременного пребывания (до 5 часов в день),
 4-х разовое питание в образовательной организации с 8-10 -часовым пребыванием,
 5-разовое питание в образовательной организации с 11-12-часовым пребыванием,
 5-разовое питание с дополнительным ужином перед сном для образовательных организаций с круглосуточным пребыванием.
 Ежедневно в меню включаются свежие фрукты и овощи или овощные и фруктовые соки

10. Требования к кадровому обеспечению оказания муниципальной услуги:

Параметр

Значение, иная характеристика

Должностной состав

состав персонала образовательной организации определяется в соответствии со штатным расписанием.
 Предоставление муниципальной услуги осуществляют следующие виды персонала:
 административно-управленческий персонал (заведующий, заместитель заведующего, методист и др.);

 педагогический персонал (воспитатели, помощники воспитателей, логопеды, музыкальные руководители и др.);

 обслуживающий персонал (уборщики служебных помещений, рабочие по комплексному обслуживанию зданий, сторожа и др.).
 Медицинское обслуживание детей обеспечивается специально закрепленным органами здравоохранения за образовательной организацией медицинским персоналом, который наряду с руководством образовательной организации несет ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, контроль режима и качества питания

Укомплектованность штата

каждая группа обеспечивается воспитателями и помощником воспитателя.
 Штат организации укомплектован не менее чем на 90 %

Образовательный уровень

не менее 95 % специалистов организации имеют специальное образование либо специальную подготовку

Повышение квалификации

не реже одного раза в 3 года проводится повышение квалификации специалистов организации

Навыки работы с персональным компьютером

административно-управленческий персонал имеет навыки работы с персональным компьютером