4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), сотрудниками образовательных организаций и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134) (далее - многофункциональные центры).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), образовательных организаций, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), образовательных организаций, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
3) адреса официальных сайтов Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), образовательных организаций и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет);
4) графики работы Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), образовательных организаций, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), образовательных организаций, многофункциональных центров и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), образовательных организаций и многофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей, на официальных сайтах Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), образовательных организаций и многофункциональных центров в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее – Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), образовательных организаций, ответственных за предоставление муниципальной услуги, многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в Приложении 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие Управления образования администрации городского округа Мытищи Московской области (редакция от 08.04.2016 N 1134), образовательных организаций и сотрудники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.