62. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой заявителям информации;
полнота информирования заявителей;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) администрации городского округа Мытищи, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, в ходе предоставления муниципальной услуги;
(в ред. постановления администрации городского округа Мытищи Московской области от 30.06.2016 N 2543)
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
63. Заявителю предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
64. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействий с должностными лицами администрации городского округа Мытищи, многофункциональных центров, в том числе:
(в ред. постановления администрации городского округа Мытищи Московской области от 30.06.2016 N 2543)
- при подаче заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городского округа Мытищи, многофункциональные центры;
(в ред. постановления администрации городского округа Мытищи Московской области от 30.06.2016 N 2543)
- при получении результата предоставления муниципальной услуги в администрации городского округа Мытищи, многофункциональных центрах.
(в ред. постановления администрации городского округа Мытищи Московской области от 30.06.2016 N 2543)
65. Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 15 минут.
66. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрацию городского округа Мытищи для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
(в ред. постановления администрации городского округа Мытищи Московской области от 30.06.2016 N 2543)