4. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется муниципальными служащими отдела жилищных субсидий управления по социальной политике администрации городского округа Мытищи (далее - отдел жилищных субсидий) и сотрудниками многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Мытищи (далее - многофункциональный центр).
(в ред. постановления администрации Мытищинского муниципального района Московской области от 15.01.2016 N 14)
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления государственной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса отдела жилищных субсидий и многофункционального центра;
2) справочные номера телефонов отдела жилищных субсидий и многофункционального центра;
3) адрес официального сайта администрации городского округа Мытищи и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет);
(в ред. постановления администрации Мытищинского муниципального района Московской области от 15.01.2016 N 14)
4) график работы отдела жилищных субсидий и многофункционального центра;
5) требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним.
7. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах в помещениях отдела жилищных субсидий и многофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте администрации городского округа Мытищи и официальном сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
(в ред. постановления администрации Мытищинского муниципального района Московской области от 15.01.2016 N 14)
8. Справочная информация о месте нахождения администрации городского округа Мытищи, отдела жилищных субсидий, многофункционального центра, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в приложении 1 к административному регламенту.
(в ред. постановления администрации Мытищинского муниципального района Московской области от 15.01.2016 N 14)
9. При общении с гражданами муниципальные служащие отдела жилищных субсидий и сотрудники многофункционального центра обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления государственной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.