1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (далее - услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления муниципальной услуги.
2. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории муниципального образования "город Кемерово" и застрахованные в системе обязательного медицинского страхования Российской Федерации (далее - заявители).
Запись на прием к врачу должна быть осуществлена не далее чем за 14 дней от даты регистрации заявки на предоставление муниципальной услуги.
3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить:
а) на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru);
б) на Едином портале записи на прием к врачу Кемеровской области (далее - Портал) www.vrach42.ru;
в) в Управлении здравоохранения администрации города Кемерово при личном обращении (ул. Арочная, 41, с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00), по телефону (58-32-57, 36-44-42 с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00);
г) в муниципальных учреждениях здравоохранения на информационных стендах, через Терминал и по телефонам. Адреса, телефоны и графики работы муниципальных учреждений здравоохранения представлены в приложении N 1 к Административному регламенту.
На информационных стендах муниципальных учреждений здравоохранения размещаются:
а) Административный регламент предоставления муниципальной услуги;
б) информация о графике работы специалистов муниципального учреждения здравоохранения по предоставлению муниципальной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
г) информация о порядке получения муниципальной услуги через Терминал, установленный в муниципальном учреждении здравоохранения (далее - Терминал);
д) информация о порядке получения муниципальной услуги в электронной форме.
Информацию о предоставлении муниципальной услуги заявитель может получить при личном обращении устно, при письменном обращении (письменный ответ), через электронную почту, а также по телефону муниципального учреждения здравоохранения.