Не все проблемы информатизации Администрации города Омска могут быть решены путем реализации нескольких крупномасштабных акций или какого-либо одного проекта. Необходимы последовательные, рассчитанные на перспективу, скоординированные действия всех участников процесса информатизации, взаимодействие с федеральными и региональными органами государственной власти.
Условием успешной реализации планов информатизации Администрации города Омска является развитая, надежно функционирующая система управления, способная своевременно, комплексно и эффективно решать совокупность проблем, возникающих в этой сфере.
Координирующим и управляющим органом процесса информатизации Администрации города Омска должно быть одно из структурных подразделений Администрации города Омска. Необходимым условием для обеспечения управления процессом информатизации Администрации города Омска является создание системы подчиненности служб структурных подразделений Администрации города Омска, ответственных за вопросы информатизации и телекоммуникаций, соответствующему структурному подразделению Администрации города Омска.
Существенным фактором кадровой поддержки процесса информатизации Администрации города Омска является регулярная переподготовка и повышение квалификации сотрудников в сфере применения информационных технологий. Переподготовка и повышение квалификации должны проводиться для специалистов служб структурных подразделений Администрации города Омска, ответственных за вопросы информатизации и телекоммуникаций, и для других специалистов Администрации города Омска, использующих информационные технологии в практической деятельности.