Недействующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ ОКАЗЫВАЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ГОРОДА ОМСКА СТАНДАРТАМ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ГОРОДА ОМСКА (с изменениями на: 07.11.2012)


I. Общие положения

1. Настоящий Порядок регламентирует процедуру проведения оценки соответствия качества фактически оказываемых муниципальных услуг города Омска стандартам качества оказания муниципальных услуг города Омска (далее - оценка качества услуг).

2. Целью проведения оценки качества услуг является:

- практическое использование утвержденных стандартов качества оказания муниципальных услуг города Омска (далее - Стандарты) в процессе оказания муниципальных услуг города Омска (далее - муниципальные услуги);

- создание системы мониторинга и контроля со стороны Администрации города Омска и ее структурных подразделений за качеством оказания муниципальных услуг получателям;

- выявление несоответствий качества фактически оказываемых муниципальных услуг Стандартам для последующего устранения нарушений либо для учета и внесения возможных изменений в Стандарты;

- формирование информационной базы о качестве фактически оказываемых муниципальных услуг;

- учет соответствующих сведений при формировании и финансировании муниципальных заданий.

3. Оценка качества услуг осуществляется структурными подразделениями Администрации города Омска, ответственными за организацию оказания муниципальных услуг (далее - структурные подразделения), ежеквартально в отношении муниципальных услуг, включенных в реестр муниципальных услуг (работ) города Омска, по которым должен производиться учет потребности в их оказании (выполнении), утвержденный постановлением Администрации города Омска от 30 июня 2008 года N 501-п.