11. Результаты проведения оценки качества услуг подлежат обязательному размещению Учредителем в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации города Омска и должны содержать выводы и сведения о качестве муниципальных услуг, формируемые в соответствии с пунктом 8 настоящего Порядка, с аналитической запиской, содержащей:
- анализ динамики изменения качества оказываемых муниципальных услуг, в том числе в разрезе муниципальных учреждений;
- анализ причин (факторов) возникновения отклонений от Стандартов;
- оценку последствий фактов невыполнения муниципальными учреждениями требований Стандартов;
- проблемы системного характера.
12. Публикация результатов проведения оценки качества услуг должна быть произведена не позднее 30 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и не позднее 10 февраля года, следующего за отчетным годом.