Действующий

Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг (с изменениями на 14 октября 2024 года)



VII. Стандарт предоставления социальных услуг по оздоровлению, предоставляемых в стационарной форме

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Объем социальной услуги

Сроки предоставления социальной услуги

Показатели качества предоставления социальной услуги

I. Социально-бытовые услуги

1.

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с нормативами, утвержденными Правительством Челябинской области

размещение получателей услуг в многоместных комнатах

жилые помещения должны быть оборудованы системами холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, канализации, вентиляции и электроснабжения. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом состояния здоровья, возраста и пола. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Все жилые помещения должны отвечать действующим санитарным нормам и правилам, требованиям пожарной безопасности, а также должны быть доступными для инвалидов и маломобильных групп населения

объем услуги устанавливается в соответствии с утвержденными нормативами обеспечения площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания Челябинской области

сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) соответствие жилой площади, предоставленной получателю социальных услуг, нормативам, утвержденным Правительством Челябинской области;

2) соответствие жилых помещений и мест общего пользования санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

2.

Обеспечение питанием в соответствии с нормативами, утвержденными Правительством Челябинской области

предоставляется горячее питание, в том числе диетическое

питание должно быть разнообразным, приготовлено из доброкачественных продуктов и должно соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям. Разрабатывается 7-дневное меню

четырехразовое питание в соответствии с нормами питания, установленными для стационарных организаций социального обслуживания

сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) соблюдение норм питания;

2) наличие учетной документации;

3) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;

4) отсутствие замечаний по результатам контроля

3.

Предоставление в пользование мебели

предоставляется в пользование мебель

мебель должна быть в технически исправном состоянии и безопасной при использовании, соответствовать состоянию здоровья получателей социальных услуг

1 кровать, 1 тумбочка, 1 место в шкафу, обеспечивающее возможность хранения личной одежды. На комнату выделяются 1 стол, 2 стула

сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) соответствие количества предоставленной получателю социальных услуг мебели установленным нормам;

2) соответствие качества мебели установленным требованиям

4.

Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с нормативами, утвержденными Правительством Челябинской области

предоставляются в пользование постельные принадлежности

постельные принадлежности должны быть чистыми и удобными в пользовании

в соответствии с утвержденными нормативами обеспечения мягким инвентарем получателей социально-оздоровительных услуг в стационарной форме

сроки предоставления услуги соответствуют сроку получения социально-оздоровительных услуг

1) наличие учетной документации;

2) отсутствие замечаний по результатам контроля

5.

Предоставление услуг прачечной

обеспечение стирки одежды, нательного белья, постельных принадлежностей, предоставленных получателю социальных услуг

чистое белье выдается в просушенном и проглаженном виде

1 раз в неделю

сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;

2) отсутствие замечаний по результатам контроля

6.

Организация досуга и отдыха

обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иными видами индивидуального досуга, проведение анимационных мероприятий

получатели социальных услуг должны иметь свободный доступ к предметам досуга. Использование указанных предметов осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка организации, предоставляющей социальные услуги, и с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг

книжный фонд составляет не менее 1 книги на одного получателя социально-оздоровительных услуг, подписка - не менее чем на 5 журналов (газет) на одного получателя социально-оздоровительных услуг, не менее 5 комплектов настольных игр (шахматы, шашки, нарды) на 50 получателей социально-оздоровительных услуг. В холле должен быть установлен телевизор. Анимационные мероприятия проводятся 4 раза в течение заезда. Наличие свободного доступа к сети Интернет

сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) соблюдение установленных нормативов в организации досуга клиентов;

2) наличие планов досуговой деятельности;

3) наличие учетной документации

II. Социально-медицинские услуги

7.

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

массаж, физиопроцедуры, иные процедуры, формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям

услуги предоставляются с учетом медицинских показаний и при наличии соответствующей лицензии индивидуально для каждого клиента в соответствии с рекомендациями врача в специально оборудованных помещениях

объем определяется индивидуально врачом организации, предоставляющей социально-оздоровительные услуги, по результатам первичного осмотра и изучения медицинской документации

сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) ведение учетной документации;

2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;

3) отсутствие замечаний по результатам контроля

8.

Оказание медицинской помощи в соответствии с имеющимися лицензиями на осуществление медицинской деятельности, в том числе выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг

измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и иные медицинские манипуляции

услуга предоставляется при наличии соответствующей лицензии на осуществление медицинской деятельности

объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг, но не реже чем 1 раз в неделю

сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) наличие учетной документации;

2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;

3) отсутствие замечаний по результатам контроля

9.

Консультирование по социально-медицинским вопросам

организация информационных встреч с получателями социальных услуг и индивидуальная работа с получателями социальных услуг

консультирование может осуществляться сотрудниками организации, предоставляющей социальные услуги, а также приглашенными экспертами по вопросам здорового образа жизни, профилактики заболеваний, обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и другим актуальным вопросам

не реже 1 раза в течение заезда

сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) полнота предоставления услуги (услуга должна удовлетворять потребности клиентов);

2) наличие учетной документации

10.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (санитарно-просветительская работа)

проведение санитарно-просветительской работы с целью решения вопросов возрастной адаптации

консультирование может осуществляться сотрудниками организации, предоставляющей социальные услуги, а также приглашенными экспертами по вопросам здорового образа жизни, профилактики заболеваний и другим актуальным вопросам

не реже 1 раза в течение заезда

сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) полнота предоставления услуги (услуга должна удовлетворять потребности клиентов);

2) наличие учетной документации

11.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

проведение с получателями социальных услуг лечебной физкультуры, занятий на тренажерах, организация оздоровительной ходьбы и иные услуги

занятия физической культурой проводятся с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

ежедневно в течение заезда

сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг

1) увеличение числа получателей социальных услуг, вовлеченных в занятия;

2) наличие учетной документации

III. Социально-психологические услуги

12.

Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)

проведение консультаций психологом организации, предоставляющей социальные услуги

психологическое консультирование осуществляется по личному обращению получателя социальных услуг

объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг

постоянно

1) отсутствие чрезвычайных ситуаций, связанных с негативным психологическим состоянием получателя социальных услуг;

2) наличие в штате специалиста-психолога

13.

Социально-психологический патронаж

оказание психологической помощи и психологической поддержки получателям социальных услуг

психологическая помощь и поддержка предоставляются по личному обращению получателя социальных услуг и в случае выявления необходимости в оказании такой помощи

объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг

постоянно

1) отсутствие чрезвычайных ситуаций, связанных с негативным психологическим состоянием получателя социальных услуг;

2) наличие в штате специалиста-психолога