N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | Объем социальной услуги | Сроки предоставления социальной услуги | Показатели качества предоставления социальной услуги |
I. Социально-бытовые услуги | ||||||
1. | Социально-бытовой патронаж семьи | посещение семьи для осмотра условий проживания и составления заключения об организации бытовых условий для проживания ребенка в семье, содействие родителям (законным представителям) в налаживании быта с учетом их физического и психического состояния, улучшении жилищных и бытовых условий проживания детей | услуга предоставляется в соответствии с графиком патронажей | объем услуги определяется индивидуальной программой реабилитации семьи по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц для семей, находящихся в социально опасном положении, не реже 1 раза в три месяца для семей, находящихся в трудной жизненной ситуации | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие письменно оформленных результатов патронажа; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля; 3) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг; 4) наличие утвержденной индивидуальной программы реабилитации семьи |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.08.2022 N 477-П) | ||||||
2. | Консультирование по социально-бытовым вопросам | консультирование получателя социальных услуг по социально-бытовым вопросам | услуга включает в себя проведение индивидуальных или групповых консультаций с получателями социальных услуг | объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг, но не реже 1 раза в полугодие | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
II. Социально-медицинские услуги | ||||||
3. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (санитарно-просветительская работа) | услуга включает организацию и проведение консультаций, лекций, игр, бесед, индивидуальных и групповых занятий, оформление стендов, выпуск информационных материалов | услуга предоставляется индивидуально и путем проведения групповых занятий | по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
4. | Организация помощи в организации летнего отдыха и круглогодичного оздоровления детей | оказание содействия в подготовке документов. Подготовка и направление ходатайств, писем и иных документов в компетентные органы и организации | услуга предоставляется при наличии правовых оснований | объем услуги определяется действующим законодательством | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) ведение учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
5. | Организация помощи в получении лечения гражданами, употребляющими алкоголь, наркотические средства, токсические вещества, в организациях здравоохранения | оказание содействия в получении лечения, подготовка и направление ходатайств, писем, иных документов в компетентные органы и организации | услуга предоставляется лицам, имеющим зависимость | по мере необходимости | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | наличие учетной документации |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
6. | Организация помощи в получении лечения и индивидуальных средств реабилитации | оказание содействия в обеспечении (по медицинским показаниям) лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения. Подготовка и направление ходатайств, писем, иных документов в компетентные органы и организации | услуга предоставляется детям-инвалидам | по мере необходимости | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
III. Социально-психологические услуги | ||||||
7. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | проведение консультаций психологом, проведение психологической диагностики и обследования личности, выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные и другие отношения), проведение психологической коррекции, психопрофилактической работы | осуществляется индивидуально или посредством проведения групповых занятий, тренингов. Психологическая помощь должна оказываться с использованием современных методов и технологий | объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие в штате специалиста - психолога; 2) наличие учетной документации |
(в ред. Постановлений Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П, | ||||||
8. | Социально-психологический патронаж | обеспечение психологического сопровождения | патронаж осуществляется при выявлении необходимости длительного наблюдения за психологическим состоянием получателя социальных услуг | объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | по мере необходимости | 1) наличие письменно оформленных результатов проведенной работы; 2) наличие в штате специалиста-психолога |
9. | Оказание психологической помощи, проведение психологической диагностики и коррекции | выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей получателя социальных услуг, оказание помощи в преодолении или ослаблении отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении и приведение этих отклонений в соответствие с нормами и требованиями социальной среды. Оказание помощи в предупреждении и преодолении семейных конфликтов | осуществляется индивидуально или посредством проведения групповых занятий, тренингов. Социально-психологическая диагностика и коррекция осуществляются с использованием современных методов и технологий | объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | по мере необходимости | 1) наличие в штате специалиста-психолога; 2) отсутствие чрезвычайных ситуаций, связанных с негативным психологическим климатом в семье получателя социальных услуг |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
IV. Социально-педагогические услуги | ||||||
10. | Оказание социально-педагогической помощи | оказание квалифицированной помощи по педагогической коррекции, педагогическая диагностика, помощь родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности или педагогических ошибок | осуществляется индивидуально или посредством проведения групповых занятий. Педагогическая помощь должна оказываться с использованием современных методов | объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие в штате социального педагога; 2) наличие учетной документации |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.08.2022 N 477-П) | ||||||
11. | Консультирование по социально-педагогическим вопросам | предоставление квалифицированной помощи несовершеннолетним и членам семьи в правильном понимании и решении стоящих перед ними социально-педагогических проблем (родительско-детских отношений, воспитания и развития детей и подростков, формирования супружеских и семейных отношений, включая сексуальные, предупреждения и преодоления педагогических ошибок, межличностных отношений в семье) | осуществляется по мере необходимости по запросу получателя социальных услуг | объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | по мере необходимости | 1) наличие в штате социального педагога; 2) наличие учетной документации |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
12. | Оказание помощи в организации досуга и отдыха несовершеннолетних детей | оказание содействия в посещении ребенком кружков, секций, организаций дополнительного образования | услуга предоставляется с учетом возраста, физического и психического состояния несовершеннолетнего и его особенностей | объем услуги определяется индивидуальной программой реабилитации семьи | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля; 3) удовлетворенность получателя социальной услуги |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
13. | Социально-педагогический патронаж | обеспечение социально-педагогического сопровождения | осуществляется при выявлении необходимости длительного наблюдения при оказании помощи родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности или педагогических ошибок | объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | по мере необходимости | 1) наличие в штате социального педагога; 2) наличие учетной документации |
14. | Организация помощи в создании сообществ, клубов взаимопомощи | оказание содействия в получении долгосрочной поддержки | услуга предоставляется получателям социальных услуг, преодолевшим кризисную ситуацию | объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | по мере необходимости | 1) полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг; 2) увеличение числа получателей социальных услуг, вовлеченных в сообщества, клубы взаимопомощи |
V. Социально-правовые услуги | ||||||
15. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг | предоставление услуг по оказанию содействия в восстановлении утраченных юридически значимых документов и оформлении новых документов | услуга предоставляется получателям социальных услуг, нуждающимся в восстановлении и оформлении документов | объем услуги определяется потребностью получателя социальных услуг в соответствии с действующим законодательством | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
16. | Оказание помощи по защите прав и законных интересов несовершеннолетних | оказание помощи несовершеннолетним при нарушении их прав и законных интересов, содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение с детьми, оказание помощи в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание | услуга предоставляется несовершеннолетним в случае установления факта нарушения прав и законных интересов | объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля; 3) удовлетворенность получателя социальной услуги |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.08.2022 N 477-П) | ||||||
17. | Консультирование по социально-правовым вопросам | консультирование по социально-правовым вопросам (семейно-брачное, гражданское, жилищное, пенсионное законодательство, права детей, женщин, инвалидов); по вопросам, связанным с правом граждан на меры социальной поддержки, социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов | услуга предоставляется получателям социальных услуг с учетом их интересов по вопросам, связанным с социализацией получателя социальных услуг | объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) удовлетворенность получателя социальной услуги |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
VI. Социально-трудовые услуги | ||||||
18. | Консультирование по социально-трудовым вопросам | консультирование получателя социальных услуг по социально-трудовым вопросам, проведение бесед, мотивирующих на повышение квалификации, переподготовку, развитие предпринимательства, надомных промыслов и других форм, способствующих восстановлению их личностного и социального статуса | услуга включает в себя проведение индивидуальных или групповых занятий | по мере необходимости | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
19. | Оказание помощи в трудоустройстве | оказание содействия в трудоустройстве получателей социальных услуг на временную или постоянную работу. Подготовка и направление ходатайств, писем, иных документов в компетентные органы и организации | услуга предоставляется получателям социальных услуг с учетом интересов получателей социальных услуг | по мере необходимости | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля |
(в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | ||||||
(строка в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 18.04.2018 N 159-П) | ||||||
20. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | проведение занятий, бесед, игр по обучению навыкам поведения в быту и общественных местах | услуга предоставляется при необходимости | объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг | сроки соответствуют периоду социального обслуживания | 1) наличие учетной документации; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля |