Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг (с изменениями на 14 октября 2024 года)

N

п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Сроки предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

I. Социально-бытовые услуги

1.

Помощь в приготовлении пищи

оказание помощи в приготовлении горячей пищи из продуктов получателя социальных услуг, разогрев пищи.

Объем социальной услуги:

1) помощь при мытье продуктов питания (как готовых к употреблению, так и полуфабрикатов);

2) помощь в чистке продуктов питания;

3) помощь в нарезке продуктов питания;

4) помощь наполнения емкостей водой для кипячения воды и приготовления пищи

услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг продуктов питания, воды, кухонного инвентаря и оборудования (варочной плиты в исправном состоянии)

социальная услуга предоставляется до 3 раз в календарную неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

2.

Приготовление пищи

приготовление пищи из продуктов получателя социальных услуг.

Объем социальной услуги:

1) согласование с получателем социальных услуг меню;

2) подготовка продуктов и кухонных приборов, полученных от получателя социальных услуг;

3) приготовление первых, вторых блюд в соответствии с рецептурой, включающей механическую (мытье, очистка, нарезка картофеля, овощей, плодов, мяса, рыбы, иных продуктов) и термическую обработку продуктов питания;

4) уборка кухни и мытье посуды после приготовления пищи

услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг продуктов питания, воды, кухонного инвентаря и оборудования (варочной плиты в исправном состоянии)

социальная услуга предоставляется не более 4 раз в календарную неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

3.

Подача пищи

подача готовой пищи получателю социальных услуг.

Объем социальной услуги:

1) подготовка получателя социальной услуги к приему пищи: удобно усадить получателя социальной услуги (прием пищи осуществляется в положении сидя или полусидя - в зависимости от состояния получателя социальной услуги) и вымыть руки;

2) подготовка приготовленной пищи и столовых приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи;

3) подготовка места для приема пищи (стол, тумбочка, поднос);

4) разогрев готовой пищи;

5) подача одной порции блюда на стол;

6) уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов

услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг готовых блюд, кухонного инвентаря (столовых приборов, посуды), оборудования (варочной плиты в исправном состоянии), воды, необходимых моющих средств

социальная услуга предоставляется до 3 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

4.

Подача пищи и кормление

подача готовой пищи и кормление получателя социальных услуг.

Объем социальной услуги:

1) подготовка получателя социальной услуги к приему пищи: удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в положении сидя или полусидя - в зависимости от состояния получателя социальной услуги) и вымыть руки;

2) подготовка приготовленной пищи и столовых приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи (кормления);

3) подготовка места для приема пищи (стол, тумбочка, поднос);

4) разогрев готовой пищи;

5) подача одной порции блюда на стол;

6) кормление получателя социальной услуги, который не может самостоятельно принимать пищу;

7) мытье получателю социальной услуги рук, лица, по необходимости - полоскание ротовой полости;

8) уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов

услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг готовых блюд, кухонного инвентаря (столовых приборов, посуды), оборудования (варочной плиты в исправном состоянии), воды, необходимых моющих средств

социальная услуга предоставляется до 3 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

5.

Контроль за соблюдением питьевого режима

соблюдение питьевого режима (до 2 литров воды в сутки)

услуга предоставляется при наличии рекомендации врача с использованием приобретенных за счет средств получателя социальный услуг:

1) свежей питьевой воды и иных напитков;

2) емкостей для питьевой воды

социальная услуга предоставляется до 4 раз в день

на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

6.

Машинная стирка вещей

объем социальной услуги:

1) сортировка белья

(до 7 килограммов);

2) закладка белья в стиральную машину с добавлением специальных моющих средств;

3) выбор программы стирки;

4) выгрузка постиранного белья из стиральной машины;

5) развешивание чистого белья;

6) снятие сухого белья и раскладка его в места хранения

услуга предоставляется с применением (при наличии):

1) инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (стиральная машина), стиральный порошок;

2) оборудованного места для сушки белья

социальная услуга предоставляется до 5 раз в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

7.

Ручная стирка вещей

объем социальной услуги:

1) сортировка белья

(до 5 килограммов);

2) замачивание белья;

3) ручная стирка белья;

4) полоскание белья руками;

5) развешивание чистого белья;

6) снятие сухого белья и раскладка его в места хранения

услуга предоставляется с применением (при наличии):

1) инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг: таз, стиральный порошок;

2) оборудованного места для сушки белья

социальная услуга предоставляется до 5 раз в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

8.

Мелкий ремонт одежды и белья, постельных принадлежностей

объем социальной услуги:

мелкий ремонт одежды (пришивание петелек, пуговиц, кнопок на одежде, штопка), белья, постельных принадлежностей

услуга предоставляется при наличии инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (швейные принадлежности)

социальная услуга предоставляется до 1 раз в месяц на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

9.

Глажка белья

объем социальной услуги:

1) подготовка предоставленного получателем социальных услуг инвентаря для глажки белья;

2) глажка предоставленного получателем социальных услуг чистого белья

(до 7 килограммов);

3) раскладка выглаженного белья в места хранения;

4) уборка предоставленного получателем социальных услуг инвентаря для глажки белья

услуга предоставляется:

1) с применением (при наличии) технически исправного утюга;

2) с соблюдением техники безопасности

социальная услуга предоставляется 1 раз в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

10.

Уборка жилых помещений

объем социальной услуги:

1) сухая уборка полов спальной комнаты, кухни и мест общего пользования (ванная комната, туалет, коридор) - с помощью пылесоса при его наличии;

2) влажная уборка полов спальной комнаты, кухни и мест общего пользования (ванная комната, туалет, коридор);

3) сухая и (или) влажная уборка от пыли мебели, подоконников в спальной комнате и кухне;

4) мытье ванны (душевой кабины), раковины, унитаза;

5) проветривание жилых помещений

услуга предоставляется:

1) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил;

2) с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг: тряпка для вытирания пыли, веник, мешок для мусора, пылесос или щетка для пола, тряпка для влажной уборки, емкость для влажной уборки поверхностей, швабра, половая тряпка, ведро для мытья полов, необходимое моющее средство, вода

социальная услуга предоставляется до 1 раза в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

11.

Помощь в проведении уборки жилых помещений

объем социальной услуги:

1) помощь в сухой уборке полов спальной комнаты, кухни и мест общего пользования (ванная комната, туалет, коридор) - с помощью пылесоса при его наличии;

2) помощь во влажной уборке полов спальной комнаты, кухни и мест общего пользования (ванная комната, туалет, коридор);

3) помощь в сухой и (или) влажной уборке от пыли мебели, подоконников в спальной комнате и кухне;

4) мытье ванны (душевой кабины), раковины, унитаза

услуга предоставляется

с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг: тряпка для вытирания пыли, веник, мешок для мусора, пылесос или щетка для пола, тряпка для влажной уборки, емкость для влажной уборки поверхностей, швабра, половая тряпка, ведро для мытья полов, моющее средство, вода

социальная услуга предоставляется до 1 раза в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

12.

Вынос бытовых отходов

вынос бытовых отходов

(твердые бытовые отходы (мусор), жидкие бытовые отходы - если жилой дом получателя социальных услуг не подключен к канализационной системе)

1) вынос мусора осуществляется в специально отведенные места для сбора бытовых отходов;

2) услуга осуществляется с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (ведро, мешки для мусора)

социальная услуга предоставляется по мере необходимости на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

13.

Уход за ногтями рук

объем социальной услуги:

1) подготовка инструментов получателя социальных услуг к стрижке ногтей на руках;

2) дезинфицирование инструментов для проведения процедуры стрижки ногтей на руках;

3) объяснение получателю социальной услуги хода выполнения процедуры;

4) стрижка ногтей, обработка рук кремом (при наличии крема у получателя социальной услуги)

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (ножницы, пилка, крем);

2) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) с соблюдением требований по безопасности труда при выполнении услуги;

4) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом;

5) с представлением получателю социальных услуг объяснения о ходе и цели оказываемой услуги

социальная услуга предоставляется

2 раза в календарный месяц на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

14.

Уход за ногтями ног

объем социальной услуги:

1) подготовка инструментов получателя социальных услуг к стрижке ногтей на ногах;

2) дезинфекция необходимых инструментов;

3) распаривание ног (при необходимости);

4) объяснение получателю социальной услуги хода выполнения услуги;

5) стрижка ногтей или подпиливание (укорачивание) ногтевой пластины;

6) обработка кремом для ног при наличии крема получателя социальной услуги

услуга предоставляется:

1) при отсутствии заболеваний сосудов нижних конечностей, диабета, выраженных инфекционных заболеваниях ногтей;

2) с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (ножницы, пилка, крем);

3) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

4) с соблюдением требований по безопасности труда при выполнении услуги;

5) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом;

6) с представлением получателю социальных услуг объяснений хода и цели оказываемой услуги

социальная услуга предоставляется

1 раз в месяц на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

15.

Ежедневный уход за волосами

ежедневный уход за волосами - расчесывание

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (расческа, заколка или резинка - при наличии);

2) в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется 1 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

16.

Уход за ротовой полостью

объем социальной услуги:

1) подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре;

2) помощь в уходе за зубами или челюстью (чистка зубов (протезов));

3) чистка ротовой полости (языка, слизистой щек);

4) полоскание ротовой полости

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (зубная щетка и паста, емкость для воды, вода, полотенце);

2) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется

2 раза в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

17.

Помощь при бритье

объем социальной услуги:

1) подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре;

2) содействие в бритье бороды, усов (подача мыльной пены и помощь в ее нанесении, подача инструментария, поддержка зеркала);

3) уборка инструментов и места выполнения услуги

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря (средств), предоставленного получателем социальных услуг (средство для бритья, емкость для воды, вода, бритвенный станок, средство после бритья (при наличии), полотенце);

2) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется

3 раза в неделю

на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

18.

Бритье

объем социальной услуги:

1) подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре;

2) бритье бороды, усов;

3) вытирание полотенцем;

4) уборка инструментов и места выполнения услуги

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря (средств), предоставленного получателем социальных услуг (средство для бритья, емкость для воды, вода, бритвенный станок, средство после бритья (при наличии), полотенце);

2) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется

3 раза в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

19.

Умывание

объем социальной услуги:

1) умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо водой с использованием гигиенических средств;

2) вытирание полотенцем (салфеткой)

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря (средств), предоставленного получателем социальных услуг (емкость для воды, вода, мыло или гигиеническое средство для умывания (при наличии), полотенце);

3) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется ежедневно на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

20.

Содействие при купании

объем социальной услуги:

1) сопровождение в душевую или ванную комнату (баню);

2) содействие при мытье труднодоступных частей тела с применением моющих средств;

3) помощь в вытирании труднодоступных частей тела полотенцем;

4) сопровождение из душевой или ванной комнаты (бани) обратно

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря (средств), предоставленного получателем социальных услуг (технические средства реабилитации (при наличии), средство для мытья, вода, мочалка, полотенце);

2) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) осуществляется с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется не реже 1 раза в неделю

на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

20-1.

Присутствие при купании

присутствие социального работника в квартире (доме) получателя социальных услуг при купании для экстренного реагирования в случае возникновения необходимости

услуга предоставляется с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил и техники безопасности

социальная услуга предоставляется не реже 1 раза в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

(п. 20-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 13.06.2023

N 326-П)

21.

Полное купание в душе или ванной комнате (бане)

объем социальной услуги:

1) сопровождение в душевую или ванную комнату (баню);

2) проведение полного туалета (мытье в ванне или душе полностью) с применением моющих средств;

3) вытирание тела полотенцем полностью;

4) сопровождение из душевой или ванной комнаты (бани) обратно

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря (средств), предоставленного получателем социальных услуг (технические средства реабилитации - при наличии, средство для мытья, вода, мочалка, полотенце, лосьон или крем (при наличии));

2) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

22.

Полное купание в постели

объем социальной услуги:

1) подготовка получателя к купанию в постели;

2) проведение полного туалета (купания) с помощью специальных средств или водой, а также приспособлений;

3) вытирание тела полотенцем полностью;

4) обработка лосьоном или кремом (при наличии)

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря (средств), предоставленного получателем социальных услуг (технические средства реабилитации - при наличии, ванночка для мытья головы - при наличии, пеленка, средство для мытья, емкость для воды, вода, мочалка, полотенце, лосьон или крем (при наличии), влажные салфетки);

2) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется не реже 1 раза в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

23.

Помощь при использовании средств личной гигиены (помощь в пользовании судном, туалетом)

объем социальной услуги при применении судна:

1) помощь в поднятии таза, подача судна;

2) очищение и дезинфицирование судна после использования;

3) подмывание (подтирание) получателя социальных услуг;

4) смена абсорбирующего белья;

5) мытье рук получателя социальных услуг.

Объем социальной услуги при применении туалета:

1) сопровождение получателя социальных услуг до туалета;

2) оправление одежды (до и после туалета);

3) помощь в усаживании на унитаз или санитарное кресло;

4) помощь в подъеме с унитаза или санитарного кресла;

5) подмывание (подтирание) получателя социальных услуг, помощь в использовании абсорбирующего белья (при необходимости);

6) мытье рук получателя социальных услуг

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря (средств), предоставленного получателем социальных услуг (технические средства реабилитации (при наличии), средство для мытья рук, емкость для воды, вода, полотенце, влажные салфетки, туалетная бумага, абсорбирующее белье);

2) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется по мере необходимости на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

23-1.

Помощь в использовании протезов или ортезов

объем социальной услуги:

1) согласование с получателем социальных услуг последовательности и видов действий, объем помощи при использовании протезов или ортезов;

2) осуществление необходимых действий при надевании и снятии протезов или ортезов в соответствии с достигнутой договоренностью с получателем социальных услуг;

3) наблюдение за правильностью выполняемых действий и помощь (при необходимости) в их выполнении;

4) поддержание порядка в месте проведения надевания и снятия протезов или ортезов

услуга предоставляется:

1) при наличии у получателя социальных услуг протеза или ортеза;

2) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется не реже 2 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

(п. 23-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 13.06.2023

N 326-П)

24.

Помощь в пользовании калоприемником и мочеприемником

объем социальной услуги:

1) проведение гигиенических мероприятий вокруг катетера (стомы);

2) замена одноразового мочеприемника (калоприемника);

3) утилизация одноразовых расходных материалов

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря (средств), предоставленного получателем социальных услуг (судно, антисептическое или дезинфицирующее средство, емкость для слива мочи, мешок для мусора, емкость для воды, мазь или крем);

2) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не менее 2 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

25.

Вынос судна

объем социальной услуги:

1) вынос судна, в том числе из санитарного кресла или гигиенического ведра;

2) обработка судна антисептическими препаратами

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря (средств), предоставленного получателем социальных услуг (судно, антисептическое или дезинфицирующее средство);

2) выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг);

3) услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется не реже 2 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

26.

Смена постельного белья

объем социальной услуги:

1) снятие постельного белья с постели;

2) уборка снятого белья в место, согласованное с получателем социальных услуг;

3) застил чистого комплекта белья

услуга предоставляется:

1) с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (постельное белье, корзина для белья);

2) услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил

социальная услуга предоставляется от 2 до 7 раз в неделю в зависимости от загрязнения белья на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

27.

Смена нательного белья

объем социальной услуги:

1) снятие нательного белья с получателя социальных услуг;

2) уборка снятого нательного белья в место, согласованное с получателем социальных услуг;

3) надевание чистого комплекта нательного белья на получателя социальных услуг

услуга предоставляется:

1) при наличии у получателя получателем социальных услуг нательного белья;

2) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется по мере необходимости, не реже 1 раза в день, на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

28.

Помощь в одевании и раздевании

объем социальной услуги:

1) помощь в одевании подготовленной в соответствии с целью и сезоном обуви и одежды;

2) помощь в раздевании - снятие одежды, обуви;

3) размещение одежды и обуви в места их хранения

услуга предоставляется:

1) при наличии у получателя социальных услуг сезонной одежды и обуви;

2) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется 2 раза в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

29.

Перемещение

объем социальной услуги:

1) помощь в безопасном передвижении по дому "с" и "без" технических средств реабилитации;

2) пересаживание с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно безопасным и безболезненным способом

услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг исправных и правильно подобранных по размеру технических средств реабилитации (в случае их необходимости) и устойчивого стула

социальная услуга предоставляется не менее 2 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

29-1.

Помощь при перемещении

объем социальной услуги:

1) помощь при пересаживании с кровати на кресло-коляску или на стул и обратно безопасным и безболезненным способом;

2) помощь в безопасном передвижении по дому с использованием и без использования технических средств реабилитации

услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг исправных и правильно подобранных по размеру технических средств реабилитации (в случае их необходимости) и устойчивого стула

социальная услуга предоставляется не менее 2 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

(п. 29-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 13.06.2023

N 326-П)

30.

Усаживание на край кровати

объем социальной услуги:

1) усаживание на край кровати безопасным и безболезненным способом, придание комфортного и устойчивого положения;

2) укладывание в кровать безопасным и безболезненным способом, придание комфортного положения в кровати

услуга предоставляется безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется не менее 2 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

31.

Помощь в поддержании посильной физической активности, включая прогулки

объем социальной услуги:

1) выявление наличия желаний, стремлений вести посильный физически активный образ жизни;

2) осуществление мотивирования двигаться, вести посильный физически активный образ жизни, оказание помощи с выбором посильной физической активности;

3) согласование последовательности действий, видов и объема помощи;

4) осуществление необходимых действий в соответствии с достигнутой договоренностью;

5) наблюдение за правильностью выполняемых действий и оказание помощи (при необходимости) в их выполнении

услуга предоставляется:

1) при наличии у получателя социальных услуг возможностей, обстоятельств и условий для осуществления посильной физической активности;

2) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется до 2 раз в неделю на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

(п. 31 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 13.06.2023 N 326-П)

32.

Изменение положения тела получателя социальных услуг в кровати

услуга проводится с целью профилактики развития пролежней, контрактур конечностей, пневмонии,

облегчения дыхания и создания комфортного пребывания днем, удобного положения для сна ночью.

Объем социальной услуги -

регулярное по показаниям или рекомендациям врача изменение положения тела в кровати тяжелобольных получателей социальных услуг

услуга предоставляется безопасным и безболезненным способом:

1) с применением средств малой реабилитации, предоставленных получателем социальных услуг (подколенные ролики, подушки);

2) с представлением получателю социальных услуг объяснений о ходе и цели оказываемой услуги

социальная услуга предоставляется по мере необходимости, исходя из состояния получателя социальных услуг на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

32-1.

Помощь в поддержании посильной бытовой активности

поддержание навыков ведения домашнего хозяйства.

Объем социальной услуги:

1) выявление у получателя социальных услуг наличия желаний, стремлений к посильному участию в ведении домашнего хозяйства;

2) осуществление мотивации к посильному участию в ведении домашнего хозяйства, помощь с выбором посильной бытовой активности;

3) согласование с получателем социальных услуг последовательности и видов действий, объема помощи для осуществления посильной бытовой активности;

4) осуществление необходимых действий в соответствии с достигнутой договоренностью с получателем социальных услуг, наблюдение за правильностью выполняемых действий, оказание помощи (при необходимости) при посильном участии в ведении домашнего хозяйства

услуга предоставляется:

1) при наличии у получателя социальных услуг возможностей, обстоятельств и условий для осуществления посильной бытовой активности;

2) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

услуга предоставляется 1 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

(п. 32-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 13.06.2023

N 326-П)

33.

Помощь в пользовании очками или слуховым аппаратом

объем социальной услуги:

1) помощь в пользовании очками или слуховым аппаратом;

2) проверка технического состояния, чистоты и безопасности очков, слухового аппарата;

3) помощь в установке слухового аппарата и надевании (снятии) очков

услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг очков, слухового аппарата, приобретенных в соответствии с назначением врача

социальная услуга предоставляется по мере необходимости на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

33-1.

Гигиеническая стрижка

осуществление укорачивания волос на голове.

Объем социальной услуги:

1) обсуждение и согласование с получателем социальных услуг последовательности действий при гигиенической стрижке;

2) подготовка места проведения гигиенической стрижки и инвентаря;

3) выполнение гигиенической стрижки;

4) наведение порядка в месте проведения гигиенической стрижки

услуга предоставляется:

1) при наличии у получателя социальных услуг места для проведения гигиенической стрижки, воды, инвентаря (ножницы, расческа, чистые полотенца);

2) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

социальная услуга предоставляется не реже 1 раза в месяц на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

(п. 33-1 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 13.06.2023

N 326-П)

II. Социально-медицинские услуги

34.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг

объем социальной услуги:

1) измерение температуры тела, артериального давления с документированием их значений в тетрадь (блокнот);

2) обработка пролежней (только на первой стадии их образования) с целью профилактики

услуга предоставляется при наличии у получателя социальной услуги:

1) термометра, тонометра;

2) лекарственных средств для профилактики пролежней;

3) тетради (блокнота) и пишущей ручки для документирования измерений и процедур у получателя социальной услуги

социальная услуга предоставляется до 7 раз в неделю, при наличии назначений и рекомендаций лечащего врача, на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

35.

Помощь в соблюдении медицинских рекомендаций и контроль за их выполнением

контроль за приемом лекарственных средств (в случае необходимости, по назначенной лечащим врачом схеме)

услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг лекарственных средств

социальная услуга предоставляется до 7 раз в неделю при наличии назначений лечащего врача на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг; отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

(п. 35 в ред. Постановления Правительства Челябинской области от 13.06.2023 N 326-П)

36.

Содействие в получении услуг, предоставляемых лечебно-профилактическими учреждениями (сопровождение и помощь в оформлении документов)

объем социальной услуги:

1) вызов дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи;

2) сопровождение в стационарные и (или) лечебно-профилактические медицинские организации в экстренных случаях;

3) запись к врачам-специалистам для оказания медицинской помощи;

4) взаимодействие с медицинскими работниками по вопросам лечения, обеспечения лекарственными средствами

услуга предоставляется получателю социальных услуг с объяснениями о ходе и цели оказываемой услуги

социальная услуга предоставляется по мере возникновения потребности на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

37.

Обучение получателя социальных услуг основным приемам принятия вертикального положения тела

объем социальной услуги:

1) обучение получателя социальных услуг безопасным способам поднятия после падения;

2) обучение получателя социальных услуг безопасным (основным) приемам встать с постели и лечь в постель;

3) обучение правилам безопасного пересаживания с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно

наличие у поставщика социальных услуг персонала, прошедшего инструктаж по основным приемам принятия вертикального положения тела

социальная услуга предоставляется по мере необходимости,

на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

III. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

38.

Общение с получателями социальных услуг

беседа с получателем социальных услуг на интересующие его темы с целью поддержания коммуникативных навыков

наличие у поставщика социальных услуг персонала, владеющего навыками профессионального вербального и невербального общения

социальная услуга предоставляется получателю социальных услуг по мере необходимости,

на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

39.

Обеспечение досуга

объем социальной услуги:

1) подбор интересующих получателя социальных услуг телевизионных и радиопередач, музыкальных произведений, аудиокниг, спектаклей, концертов;

2) включение и выключение интересующих получателя социальных услуг телерадиопередач, музыкальных произведений, аудиокниг;

3) игра с получателем социальных услуг в настольные игры;

4) лепка из пластилина;

5) арт-терапия;

6) чтение вслух интересующих книг, журналов, специальной литературы

услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг устройств для воспроизведения аудио-, радио- и телепрограмм, материалов для игр, рисования, книг

социальная услуга предоставляется на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

40.

Помощь в поддержании когнитивных функций

объем социальной услуги:

1) обучение независимости в быту;

2) помощь в восстановлении функций мелкой моторики;

3) сенсомоторные тренировки (формирование правильного двигательного стереотипа), графомоторика и другие

услуга предоставляется:

1) при возникновении потребности у получателя социальных услуг в коррекции ограничений жизнедеятельности;

2) при наличии специальных тренажеров и приспособлений для проведения занятий по восстановлению мелкой моторики

объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

(п. 40 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 13.06.2023

N 326-П)

41.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтроля, общения и другим формам общественной жизни

объем социальной услуги:

1) выявление наличия социальных желаний, стремлений с использованием разных видов мотивации;

2) оказание помощи с выбором видов деятельности, выполнение которых позволит реализовать социальные желания, стремления;

3) согласование последовательности действий, объема помощи;

4) осуществление необходимых действий в соответствии с достигнутой договоренностью;

5) наблюдение за правильностью выполняемых действий и помощь (при необходимости) в их выполнении

услуга предоставляется:

1) при наличии у получателя социальных услуг возможностей, обстоятельств и условий для осуществления посильной бытовой активности;

2) с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

услуга предоставляется 1 раз в день на срок, определенный индивидуальной программой

полнота предоставления социальной услуги, в том числе с учетом объема и сроков предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг

(п. 41 введен Постановлением Правительства Челябинской области от 13.06.2023

N 326-П)