Повышение качества предоставления социальных услуг во всех формах социального обслуживания гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми и другим социально незащищенным категориям граждан, проживающих на территории области, является одним из основных направлений проводимой в области социальной политики.
Численность граждан пожилого возраста в области ежегодно увеличивается в среднем на 5,0 тыс. человек и составляет в настоящее время более 34,0 тыс. человек (20,5% населения области).
Особенностями работы в сфере социального обслуживания населения в области являются географическая отдаленность, изолированность районов, слаборазвитая транспортная инфраструктура, дефицит квалифицированных кадров. Социальное обслуживание организовано во всех муниципальных районах и городском округе области с охватом 28 сельских поселений области, что позволяет обеспечить доступность социальных услуг и адресный подход с учетом индивидуальных потребностей клиента.
Предоставление социального обслуживания населению регулируется Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", законом области от 29.10.2014 N 594-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Еврейской автономной области" и другими нормативными правовыми актами области.
Социальным обслуживанием в области ежегодно охвачено более 3,0 тыс. человек, в том числе граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, детей-инвалидов и других категорий граждан.
Социальное обслуживание граждан, признанных нуждающимися в данном обслуживании, включает:
- предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
- предоставление социальных услуг в полустационарной форме;
- предоставление социальных услуг в стационарной форме;
- предоставление срочных социальных услуг;
- социально-консультативную помощь.
Комитету социальной защиты населения правительства области подведомственны семь учреждений социального обслуживания населения, из них: пять стационарных учреждений социального обслуживания населения (один психоневрологический интернат, один дом-интернат для умственно отсталых детей, три дома-интерната общего типа), один комплексный центр социального обслуживания области, одно учреждение полустационарного типа (ОГБУ СО "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних").
Социальное обслуживание на дому является одной из основных форм социального обслуживания, направленных на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов. Данная форма предоставления услуг является социально ориентированной, поскольку сохраняет привычную среду обитания для граждан, а также более экономичной по сравнению со стационарным социальным обслуживанием.
Отделением срочной социальной помощи за 2014 год оказано социальных услуг более чем 2 200 гражданам, из них порядка 750 человек получили натуральную помощь в виде продуктовых наборов, одежды, предметов домашнего обихода.