20. В настоящее время используются количественные методы оценки качества предоставления театральных услуг, основу которой составляют данные по посещаемости театральных мероприятий, о числе спектаклей и новых постановок. Оценка степени удовлетворенности населения качеством театральных услуг делается исходя из отзывов зрителей, реакции на театральные события со стороны средств массовой информации. Однако системными, статистически значимыми сведениями об удовлетворенности театральными услугами ни театры, ни органы власти не располагают.
В связи с этим необходимо привлечение социологических методов количественного и качественного анализа для оценки удовлетворенности зрителей театральными услугами. Полученные данные могут использоваться для оценки работы государственных учреждений Иркутской области, при составлении государственных заданий.
21. Прямая и косвенная (через восприятие зрителей) оценки результатов деятельности государственных театров Иркутской области, проводимые органами государственной власти Иркутской области, должны дополняться оценками институтов общественной экспертизы.
Одной из проблем развития театрального искусства в Иркутской области является отсутствие развитого института театральной критики. Публикуемые в средствах массовой информации материалы не содержат глубокого анализа и конструктивной критики.
Создание влиятельного института профессиональной театральной критики является сложным долговременным процессом. Органы государственной власти Иркутской области располагают возможностями для его интенсификации. Так, возможна организация конкурса с вручением ценного приза за лучшее (лучшие) литературные произведения в жанре театральной критики.
Формирование театрального пространства требует консолидации усилий театральной общественности, возрождения взаимного интереса к творчеству своих коллег. В связи с этим актуальным является возрождение традиций ежегодных театральных фестивалей (конкурсов) Иркутской области, участниками которых станут профессиональные творческие коллективы Иркутской области, которым представится возможность показать свои лучшие работы. Оценку фестивальных работ должно давать компетентное независимое жюри, как правило, из числа квалифицированных специалистов, проживающих за пределами Иркутской области, в том числе ведущих российских и международных театральных критиков, искусствоведов, которым будет предоставлена возможность за короткий фестивальный период ознакомиться с лучшими театральными постановками Иркутской области и дать им независимую оценку.