3.2. Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений), оказание психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предусматривает беседу с получателем социальной услуги по оказанию ему квалифицированной психологической помощи в решении его внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждения и преодоления психологических ситуаций, психологическую поддержку, мотивацию и мобилизацию личности к активной позитивной деятельности. Предоставляется по мере необходимости, продолжительность - 30 минут. Единица социальной услуги: одно консультирование получателя за одно посещение - 1 услуга |
Сроки предоставления социальной услуги | На срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.) | Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания |
Условия предоставления социальной услуги | Услуга предоставляется в форме консультирования, живого общения, беседы (в т.ч. с применением различных психологических методик) по сбору психологического анамнеза, выявлению имеющейся социально-психологической проблемы, оценке эмоциональных особенностей личности получателя социальной услуги, особенностей его поведения и реакции на имеющиеся проблемы, уровня мотивации к их преодолению, разъяснению сути психологической проблемы, определению возможных путей и предоставлению рекомендаций решения проблемы |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества - получателю социальных услуг должны быть предложены пути решения выявленных психологических проблем; полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Должна быть разрешена или снижена актуальность психологической проблемы. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |