В случае необходимости корректировки данных (добавления Пользователей, удаления Пользователей, изменения Ролей Пользователей и (или) прав доступа Пользователей к исполнению процедур административных регламентов предоставления Услуг (Подуслуг), смены регистрационных данных (паролей) Абонент направляет Администратору соответствующую заявку и актуализированную Матрицу доступа. Заявка может быть подана как в форме официального письма на бумажном носителе, так и в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью Органа (Организации) или руководителя Органа (Организации).
Прилагаемая к заявке Матрица доступа направляется по электронной почте с адреса, зарегистрированного на почтовом домене Администрации Курской области ("@rkursk.eiks"), на адрес regsiu@rkursk.eiks с указанием реквизитов заявки и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью Органа (Организации) или руководителя Органа (Организации).
Формы заявок на добавление, удаление, изменение прав доступа Пользователей в СИУ утверждаются правовым актом Администратора по согласованию с Оператором и размещаются в информационно-справочной системе Администрации Курской области (http://spr.rkursk.eiks/).
Администратор анализирует запрашиваемые Абонентом изменения и соответствие представленной Матрицы доступа установленной форме и в течение 3 рабочих дней со дня получения заявки направляет на адрес электронной почты Абонента сообщение о принятии заявки на корректировку данных, либо, в случае несоответствия представленной Матрицы доступа установленной форме, мотивированный отказ в корректировке данных.
В случае принятия положительного решения о корректировке данных в СИУ Администратор в течение 10 рабочих дней со дня отправления сообщения о принятии заявки выполняет необходимые процедуры в СИУ и направляет на электронный адрес Абонента сообщение о внесении изменений.
В случае добавления новых Пользователей Администратор в течение 10 рабочих дней со дня отправления электронного сообщения Абоненту о принятии заявки выполняет необходимые процедуры по их регистрации в СИУ, в том числе:
а) регистрирует указанных в Матрице доступа новых Пользователей, назначает им Роль (Роли), наделяет их правами доступа к исполнению процедур административных регламентов предоставления Услуг (Подуслуг);
б) определяет для каждого нового Пользователя адрес на почтовом домене Администрации Курской области (@rkursk.eiks);
в) отправляет Абоненту на адрес электронной почты, указанный в заявке, сообщение с перечнем электронных адресов Пользователей.
В течение 2 рабочих дней со дня получения подтверждения от Абонента о создании электронных адресов новых Пользователей:
а) отправляет пароли для входа в СИУ на электронные адреса Пользователей;
б) размещает в информационно-справочной системе Администрации Курской области (http://spr.rkursk.eiks/) Матрицу доступа Абонента.