Процесс оказания Услуг (Подуслуг) в СИУ осуществляется Пользователями в соответствии с закрепленными ролями.
Пользователь с закрепленной ролью "Менеджер маршрута":
а) в случае поступления заявления с РПГМУ:
осуществляет проверку правильности и полноты заполнения полей заявления, соответствия прикрепленных в электронном виде документов документам, установленным административным регламентом предоставления Услуги (Подуслуги);
в случае положительного результата проверки входных данных принимает заявление на исполнение и направляет его для дальнейшей обработки соответствующему Пользователю с закрепленной ролью "Исполнитель этапа";
в случае отрицательного результата проверки Менеджер маршрута направляет мотивированный отказ заявителю по входным данным. В этом случае исполнение Услуги (Подуслуги) завершается;
б) в случае личного обращения в Орган или Организацию за предоставлением Услуги:
осуществляет в СИУ заполнение полей заявления, прикрепляет к нему необходимые документы в электронном виде;
направляет заявление для дальнейшей обработки соответствующему Пользователю с закрепленной ролью "Исполнитель этапа".
Менеджер маршрута может одновременно осуществлять функции Пользователя с закрепленной ролью "Исполнитель этапа".
Пользователь с закрепленной ролью "Исполнитель этапа" выполняет необходимые действия по исполнению соответствующей процедуры административного регламента предоставления Услуги (Подуслуги). В случае необходимости сбора недостающих сведений осуществляет межведомственное электронное взаимодействие через систему межведомственного электронного взаимодействия Курской области. После завершения исполнения соответствующей процедуры административного регламента предоставления Услуги (Подуслуги) Пользователь с закрепленной ролью "Исполнитель этапа" осуществляет одно из следующих действий:
а) направляет заявление для выполнения следующей процедуры административного регламента предоставления Услуги (Подуслуги) другому Пользователю с закрепленной ролью "Исполнитель этапа";
б) направляет мотивированный отказ заявителю. В этом случае исполнение Услуги (Подуслуги) завершается;
в) информирует заявителя о завершении оказания Услуги (Подуслуги), в установленных случаях направляет заявителю предусмотренные административным регламентом документы.