(в ред. Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 N 443-п)
а) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставление получателю социальных услуг, оказавшемуся без средств к существованию, помощи в виде продуктового набора (одноразового горячего питания). Не чаще 1 раза в 3 месяца |
Сроки предоставления услуги | По факту обращения. Продолжительность оказания услуги - не более 20 мин |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Продукты должны соответствовать сертификатам качества |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются на основании заявления получателя социальных услуг |
б) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставление получателю социальных услуг помощи в виде одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении, предметов первой необходимости |
Сроки предоставления услуги | По факту обращения. Продолжительность оказания услуги - не более 20 мин |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальной услуги, быть пригодными к носке |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются на основании заявления получателя социальных услуг |
в) содействие в получении временного жилого помещения
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Содействие в получении временного жилого помещения: а) лицам, не являющимся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения: - выяснение ситуации получателя социальных услуг, - консультирование получателя социальных услуг об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, - консультирование по сбору необходимых документов, - при наличии жилья, непригодного для проживания, - проведение обследования материально-бытового положения получателя социальных услуг; б) лицам БОМЖ: - выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, - консультирование лица БОМЖ об условиях предоставления койко-места в отделении для лиц БОМЖ поставщика социальных услуг, - предоставление койко-места в отделении для лиц БОМЖ поставщика социальных услуг |
(в ред. Постановлений Правительства Ивановской области от 12.11.2018 N 314-п, от 12.05.2022 N 238-п) | |
Сроки предоставления услуги | 30 - 60 мин |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются на основании заявления получателя социальных услуг |
г) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование клиента о способах реализации его законных прав, разъяснение положений Закона Ивановской области от 08.11.2012 N 90-ОЗ "Об обеспечении граждан Российской Федерации бесплатной юридической помощью на территории Ивановской области", разъяснение существующего порядка оказания социальной, профессиональной и правовой помощи, содействие в восстановлении утраченных документов, социально полезных связей |
(в ред. Постановления Правительства Ивановской области от 12.11.2018 N 314-п) | |
Сроки предоставления услуги | 30 - 60 мин |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются на основании заявления получателя социальных услуг |
д) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону: - оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной ситуации; - восстановление психического равновесия; - психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; - расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей; - привлечение квалифицированных специалистов, психологов, священнослужителей |
Сроки предоставления услуги | 30 мин |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются на основании заявления получателя социальных услуг |
е) сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при их госпитализации в медицинские организации |
Сроки предоставления услуги | При плановой госпитализации - в сроки, установленные медицинской организацией. При экстренной госпитализации - незамедлительно |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | При предоставлении услуги поставщик социальных услуг, предоставляющий услуги в стационарной форме социального обслуживания, обеспечивает получателя социальных услуг сотрудником для сопровождения его в медицинскую организацию |
(в ред. Постановления Правительства Ивановской области от 12.05.2022 N 238-п) | |
(п. "е" введен Постановлением Правительства Ивановской области от 17.03.2021 N 133-п)