За последние годы в республике достигнуты серьезные успехи в обеспечении населения современными средствами связи и доступом к информационным ресурсам. Высокими темпами развивается рынок информационно-коммуникационных технологий, осуществлен переход на современную цифровую инфраструктуру международной и междугородной электросвязи, динамично растет число пользователей сети Интернет.
На сегодняшний день все улусные центры оснащены цифровыми автоматическими телефонными станциями, организован высокоскоростной доступ в Интернет. В 2013 году количество пользователей сети Интернет составляет 88 тыс. домохозяйств и увеличится к 2018 году до 156 тысяч (по второму варианту - до 141).
В связи с приходом в г. Якутск в конце 2012 года провайдера, предоставляющего связь по современной волоконно-оптической линии связи, прогнозируется перераспределение рынка услуг по предоставлению доступа к сети Интернет, что повлечет снижение стоимости данных услуг.
ГУП "Технический центр телевидения и радиовещания Республики Саха (Якутия)" расширяет спектр оказываемых услуг, осуществляет строительство волоконно-оптической линии связи по технологии GPon для организации каналов доступа к сети Интернет, IPTV в г. Ленске, сети широкополосного беспроводного доступа к сети Интернет по технологии VSAT iDirect.
К 2018 году количество основных телефонных аппаратов уменьшится до 152 тыс. шт., по второму варианту - до 88 тыс. шт. (в 2013 г. - 182 тыс. шт.) вследствие растущего мобильного замещения.
Ускоренными темпами идет насыщение рынка мобильной связи, представленной ведущими российскими операторами МТС, Мегафон и Билайн, во всех улусных центрах и в большинстве населенных пунктов республики. К 2018 году количество абонентов, подключенных к сетям подвижной связи, составит 1,86 млн. человек (128% к 2013 году). В соответствии с лицензионным соглашением ОАО "Вымпелком" (Билайн) обеспечит сотовой связью все населенные пункты республики численностью свыше 200 чел. к маю 2018 года. Прогнозируется рост количества абонентов городского населения 133% к уровню 2013 года.
Государственной программой республики "Развитие информационного общества на период 2012 - 2016 годы" планируется проведение ряда мероприятий, направленных на развитие и обеспечение функционирования инфраструктуры электронного Правительства, перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид, обеспечение межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг, формирование современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, развитие цифрового контента и сохранение культурного наследия, внедрение инновационных технологий телевидения.