3.1. Гражданский служащий, замещающий должность гражданской службы категории "руководители", должен знать:
документы, определяющие направления развития Российской Федерации и Краснодарского края по профилю деятельности;
основы государственного и муниципального управления;
порядок подготовки, согласования и принятия нормативных правовых актов Краснодарского края;
основы управления персоналом;
общие вопросы в области обеспечения информационной безопасности.
3.2. Гражданский служащий, замещающий должность гражданской службы категории "руководители" высшей или главной групп, должен иметь навыки:
государственного управления, анализа состояния и динамики развития Краснодарского края в соответствующей сфере деятельности; прогнозирования, разработки государственной политики и документов, определяющих развитие Краснодарского края в соответствующей сфере деятельности;
организационно-распорядительной деятельности, планирования, взаимодействия, координации и контроля деятельности;
системного подхода в решении поставленных задач;
принятия управленческих решений и контроля их выполнения;
прогнозирования последствий принимаемых решений;
проведения семинаров, совещаний, публичных выступлений по актуальным проблемам служебной деятельности;
выстраивания межличностных отношений и мотивации поведения подчиненных гражданских служащих, формирования эффективного взаимодействия в коллективе, разрешения конфликта интересов;
организации и ведения личного приема граждан;
руководства подчиненными гражданскими служащими, заключающегося в умении определять перспективные и текущие цели и задачи деятельности подразделения; распределять обязанности между гражданскими служащими; принимать конструктивные решения и нести ответственность за их реализацию; оптимально использовать потенциальные возможности подчиненных гражданских служащих, технические возможности и ресурсы для обеспечения эффективности и результативности служебной деятельности;
служебного взаимодействия с органами государственной власти и органами местного самоуправления;
служебного взаимодействия со средствами массовой информации;
работы с информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет.