ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕТА МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РАБОТЫ О КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ
N п/п | Параметр | Значение, иная характеристика |
1 | Книга отзывов и предложений | В учреждении, выполняющем работу, имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям работы по их требованию. Отзывы и предложения потребителей работы рассматриваются не реже 1 раза в квартал с принятием при необходимости соответствующих мер |
2 | Опросы потребителей | Учреждением, выполняющим работу, проводятся опросы потребителей с целью выявления их мнения относительно качества и доступности выполняемой работы посредством анкетирования. Результаты анкетирования представляются в Государственную лесную службу Забайкальского края |