41. Направление обращений граждан по компетенции средствами СЭД от одного участника СЭД другому осуществляется путем заполнения полей окна "Резолюция" либо окна "Подчиненная резолюция".
42. При заполнении полей окон "Резолюция", "Подчиненная резолюция" в обязательном порядке заполняются поля "Автор", "Текст", "Плановая дата исполнения", "Исполнители".
43. При наличии у должностного лица, указанного в поле "Автор", полномочий давать поручения кому-либо из должностных лиц, указанных в поле "Исполнители", информацию, содержащуюся в поле "Текст", следует воспринимать как поручение данным должностным лицам.
44. При отсутствии у должностного лица, указанного в поле "Автор", полномочий давать поручения кому-либо из должностных лиц, указанных в поле "Исполнители", информацию, содержащуюся в поле "Текст", следует воспринимать как сопроводительную при направлении обращения по компетенции. В этом случае должностное лицо, указанное в поле "Автор", выступает в роли лица, за подписью которого направлена сопроводительная информация, а должностные лица, указанные в поле "Исполнители", - в роли адресатов.
45. Ответственность за соответствие информации, указанной в полях реквизита "Поручение", информации на бумажном носителе несет лицо, заполняющее данные поля.