Информатизация сферы образования в Республике Коми требует прежде всего, решения принципиально новых задач на всех уровнях управления образовательным процессом и, в частности, деятельностью организаций, осуществляющих образовательную деятельность, связанных с включением в управленческую практику качественно новых ресурсов, основанных на использовании современных информационно-коммуникативных технологий. В связи с этим на этапе введения этих ресурсов в массовую практику необходимо выделение организационно-методического обеспечения процесса информатизации сферы образования, которое выделено в отдельное направление. В целях организационно-методического обеспечения процесса информатизации целесообразно создание специальной структуры типа сервисной службы при одной из существующих организаций, функционально заинтересованных в информатизации образования. Необходимо отметить, что в процессе реализации Концепции значимость этой функции, а, значит, роль и функционал соответствующей сервисной службы будут претерпевать существенные изменения.
В целях обеспечения эффективности данной службы необходимо ее представление на республиканском и муниципальном уровнях.
Модель указанной выше сервисной службы, поддерживающей информатизацию сферы образования, реализующей возлагаемую на нее функцию "Организационно-методическое обеспечение процесса информатизации сферы образования" и призванной содействовать реализации вышеперечисленных функций уровней управления образованием, предусматривает формирование структурных подразделений этой службы на региональном (республиканском) и муниципальном уровнях, тогда как на уровне образовательной организации речь должна идти о конкретном использовании ИКТ в образовательном процессе.
Структура этой службы определяется исходя из целей, задач и видов деятельности, возлагаемых на нее в процессе реализации Концепции, и может изменяться в соответствии с ними. Кроме всего прочего, она зависит от форм и механизмов взаимодействия республиканских органов управления информатизацией республики в целом и сферы образования в частности.
По существу решаемых задач сервисная служба сопровождает насыщение образовательной среды необходимой техникой в процессе ее информатизации, сервисными и программными средствами, а также создает условия для повышения квалификации и переподготовки педагогических и управленческих кадров в области использования ИКТ в образовательной деятельности и представляет собой республиканский ресурсный центр информатизации сферы образования (сокращенно - РРЦИСО).
Ее главная цель на региональном уровне - обеспечивать и поддерживать условия для эффективного использования современных ИКТ и программно-методических комплексов в управлении сферой образования республики и в реализуемой на территории республики системе образовательных услуг.
В целях организации поддержки внедрения ИКТ необходимо создание в Республике Коми регионального центра методической поддержки использования информационных технологий в сфере образования.
Также в рамках организационно-методического обеспечения мероприятий по управлению реализацией Концепции необходимо создание Координационного совета по информатизации образования в Республике Коми.
В рамках данного направления реализуются следующие задачи информатизации сферы образования:
1) создание системы информационного обеспечения управленческой деятельности в образовании;
2) повышение эффективности образовательного процесса за счет внедрения в обучение информационно-коммуникативных технологий.