2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге.
Информация о муниципальной услуге является открытой и общедоступной.
2.1.1. Местонахождение Отдела градостроительной деятельности Администрации городского округа Электросталь Московской области:
144003, Московская область, г. Электросталь, ул. Мира, д. 5, каб. N 409а, 409б, 419.
Специалистами Отдела осуществляется прием, консультирование заинтересованных в предоставлении муниципальной услуги лиц в соответствии со следующим графиком работы:
понедельник, четверг с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
2.1.2. Информацию физическим и юридическим лицам по вопросу выдачи утвержденного ГПЗУ в Отделе предоставляют:
- начальник Отдела градостроительной деятельности (далее - начальник Отдела), контактный телефон: 8(496) 57-199-66;
- главный специалист Отдела градостроительной деятельности, контактный телефон: 8(496) 57-198-99.
2.1.3. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.1.4. Порядок получения Заявителями информации (консультаций) по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Получить информацию (консультацию) о процедуре предоставления муниципальной услуги (в том числе о ходе исполнения услуги) Заявители могут:
- в устном виде на личном приеме у начальника либо специалиста Отдела;
- в письменном виде почтой в адрес Администрации городского округа;
- посредством телефонной связи со специалистами Отдела, осуществляющими подготовку проекта ГПЗУ;
- на официальном сайте городского округа Электросталь Московской области www.electrostal.ru;
- на информационном стенде.
Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:
- по установлению права Заявителя на предоставление ему муниципальной услуги;
- по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- по срокам исполнения муниципальной услуги;
- по основаниям для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
В любое время с момента приема документов Заявитель имеет право на получение информации о ходе исполнения муниципальной услуги, обратившись в установленном порядке в устном виде посредством телефонной связи или личного посещения, а также в письменном виде.
Основными требованиями к информированию (консультированию) заинтересованных лиц являются:
- достоверность и полнота информирования об услуге;
- четкость в изложении информации об услуге;