3.1. График работы и справочные телефоны:
МФЦ г. Электросталь: график работы: понедельник - пятница: 8.00-20.00; суббота: 9.00-20.00; воскресенье - выходной, справочный телефон: +7(496) 576-66-55;
Администрация городского округа Электросталь: график работы: понедельник - четверг: 8.45-18.00, пятница: 8.45-16.45, суббота, воскресенье - выходные; справочный телефон: +7(496) 573-88-22.
Комитет имущественных отношений администрации городского округа Электросталь (непосредственно предоставляет услугу): график работы: понедельник - четверг: 8.45-18.00, пятница: 8.45-16.45, суббота, воскресенье - выходные; справочный телефон: +7(496) 571-98-90.
3.2. Информация о месте нахождения:
МФЦ г. Электросталь (официальный сайт: http://мфц-электросталь.рф). Адрес: г. Электросталь, проспект Ленина, д. 11, адрес электронной почты: elmfc@yandex.ru.
Администрация городского округа Электросталь (официальный сайт: http://electrostal.ru). Адрес: г. Электросталь, улица Мира, д. 5, адрес электронной почты: elstal@mosreg.ru.
Комитет имущественных отношений администрации городского округа Электросталь (официальный сайт: http://electrostal.ru). Адрес: г. Электросталь, улица Мира, д. 5, адрес электронной почты kio_elektrostal@mail.ru.
3.3. Информация о порядке получения заявителями государственной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса администрации городского округа Электросталь Московской области, Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь Московской области и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь и многофункциональных центров;
3) адрес официального сайта городского округа Электросталь Московской области и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), адреса электронной почты;
4) график работы администрации городского округа Электросталь, Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь и многофункциональных центров;
5) требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
8) текст Административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции администрации городского округа Электросталь, и ответы на них.
3.4. Информация, указанная в пункте 3.3 Административного регламента, предоставляется муниципальными служащими городского округа Электросталь и работниками многофункциональных центров:
непосредственно в помещениях МФЦ, администрации городского округа Электросталь, Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь;
посредством размещения на официальном сайте городского округа Электросталь в сети Интернет http://electrostal.ru, официальном сайте многофункциональных центров, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) и в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" www.pgu.mosreg.ru (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области);
с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;
при личном обращении заявителя в многофункциональный центр.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляют муниципальные служащие администрации городского округа Электросталь и Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь (далее - специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.