1. Органы местного самоуправления городского округа "Город Калининград" регулярно информируют население о наиболее существенных вопросах развития городского округа и его отдельных территорий, о принятых муниципальных правовых актах, о работе городского транспорта, жилищном строительстве, развитии сети муниципальных социально-культурных и других учреждений и служб, предоставляющих различные услуги населению, и других вопросах, решение которых относится к компетенции органов местного самоуправления. В этих целях используются средства массовой информации.
Официальным печатным изданием органов местного самоуправления городского округа "Город Калининград" является газета "Гражданин".
2. В каждом органе местного самоуправления городского округа "Город Калининград" организуется прием жителей по вопросам, отнесенным к компетенции этого органа. Своевременное рассмотрение всех поступающих обращений граждан и принятие по ним решений являются обязанностью этих органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Граждане вправе обжаловать в суде в установленном законом порядке решения либо действия (бездействие) органов и должностных лиц местного самоуправления городского округа "Город Калининград", противоречащие закону и иным нормативным правовым актам и нарушающие их права и законные интересы.