Наименование Программы | Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, снижение административных барьеров на 2012 - 2013 годы |
Основание для разработки Программы | Протокол заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления от 27.01.2011 N 4; распоряжение Правительства Российской Федерации |
Ответственный исполнитель Программы | Исполнительные органы государственной власти Тюменской области |
Соисполнители Программы | Органы местного самоуправления муниципальных образований Тюменской области; многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Тюменской области (после их создания) |
Разработчики Программы | Аппарат Губернатора Тюменской области |
Система организации контроля над ходом реализации Программы | Управление и контроль над ходом реализации Программы осуществляются Правительством Тюменской области; контроль исполнения мероприятий Программы осуществляется аппаратом Губернатора Тюменской области |
Цели Программы | Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, снижение административных барьеров |
Задачи Программы | 1. Оптимизация государственных и муниципальных услуг, контрольно-надзорных функций. 2. Оптимизация порядка предоставления государственных и муниципальных услуг. 3. Создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. 4. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг |
Целевые индикаторы Программы | На момент завершения реализации Программы: среднее число обращений заявителя в исполнительный орган государственной власти (орган местного самоуправления) Тюменской области для получения одной государственной (муниципальной) услуги - 2 (1 обращение с заявлением на получение услуги и 1 обращение за результатом предоставления услуги); среднее число обращений представителя бизнеса в исполнительный орган государственной власти (орган местного самоуправления) Тюменской области для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, - 2 (1 обращение с заявлением на получение услуги и 1 обращение за результатом предоставления услуги); отсутствие нарушения нормативных сроков предоставления государственных (муниципальных) услуг; сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя в исполнительный орган государственной власти (орган местного самоуправления) Тюменской области для получения государственных (муниципальных) услуг до 15 минут; степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых непосредственно исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления, - 70%; доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, - 20%; доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, - 30% |
Сроки реализации Программы | 2012 - 2013 годы |
Объем средств и источники финансирования Программы | Финансирование Программы в части, касающейся исполнения мероприятий исполнительными органами государственной власти Тюменской области, производится из средств областного бюджета в рамках текущего финансирования деятельности исполнительных органов государственной власти Тюменской области, а также за счет части средств, предусмотренных на реализацию целевых программ: 1) "Основные направления развития информатизации в Тюменской области (Электронная Тюменская область)"; 2) "Основные направления информационной политики Тюменской области на 2010 - 2012 годы"; 3) "Основные направления формирования кадровой политики в исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления Тюменской области"; 4) Целевой региональной Программы (плана) противодействия коррупции на 2012 - 2015 годы. Финансирование Программы в части, касающейся исполнения мероприятий органами местного самоуправления области, производится из средств местных бюджетов в рамках текущего финансирования деятельности органов местного самоуправления, при этом объемы расходов рассчитываются органами местного самоуправления самостоятельно, исходя из потребностей реализации мероприятий Программы. Финансирование Программы в части реализации проекта по созданию МФЦ производится за счет дополнительных средств в размере 161777 тыс. руб. |
Ожидаемые результаты реализации Программы | В результате реализации Программы: будет проведена оптимизация государственных и муниципальных услуг, контрольно-надзорных функций; будет завершена регламентация государственных и муниципальных услуг; будет оптимизирован порядок предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения контрольно-надзорных функций; снизятся организационные, временные затраты, затраты юридических лиц на преодоление административных барьеров; будет обеспечена возможность получения государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в ряде муниципальных районов и городских округов Тюменской области, повысятся качество и доступность государственных и муниципальных услуг для физических и юридических лиц; будет создана система контроля качества предоставления государственных (муниципальных) услуг |