СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги (рублей) | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1. | Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, лекарственных препаратов, промышленных товаров первой необходимости, топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов | предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение). Суммарный вес доставляемых продуктов, товаров не должен превышать 7 килограммов за одно посещение | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 40,0 | своевременное приобретение продуктов питания и товаров за счет средств получателей социальных услуг. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам и товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального и республиканского законодательства и ее своевременность (далее - полнота и своевременность предоставления социальной услуги); результативность (эффективность) предоставления социальной услуги получателю социальной услуги: - степень улучшения психоэмоционального состояния; - степень улучшения физического состояния; - решение правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с поставщиком социальной услуги (далее - результативность предоставления социальной услуги) | |
1.2. | Помощь в приготовлении пищи | Включает: мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы. Предоставляется не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 30,0 | оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.3. | Помощь в приеме пищи (кормление) | предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости. Предоставляется не чаще 5 раз в неделю (продолжительность - не более 25 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 50,0 | социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.4. | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | должна обеспечить своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.5. | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов. Предоставляется по мере необходимости в соответствии с индивидуальными потребностями получателя социальных услуг, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 80,0 | социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.6. | Топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления) | услуга по топке печей предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - 20 минут за одно посещение). Предусматривается доставка топлива: дров - на 2 закладки (7 мин.); угля - не более 2 ведер (7 мин.) от места его нахождения; топка печи (подготовка печи к топке и растопка печи с последующим наблюдением за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности); (20 мин.) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 40,0 | социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.7. | Обеспечение водой (в жилых помещениях без холодного водоснабжения) | обеспечение водой - предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение). Предусматривается доставка: воды (не более 40 литров за одно посещение) от места его нахождения | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 40,0 | социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения. При доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.8. | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в 3 года (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 120,0 | должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.9. | Обеспечение кратковременного присмотра за детьми | предусматривает присмотр за детьми получателя социальных услуг. Предоставляется не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 240,0 | социальная услуга предоставляется в период временного отсутствия родителя (законного представителя) | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.10. | Уборка жилых помещений | предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников (0,6 мин. кв. м), чистка ковра пылесосом (0,6 мин. кв. м), мытье пола шваброй (0,6 мин. кв. м), свободного от покрытия ковровыми изделиями, вынос бытовых отходов, мусора в ближайший контейнер (6 мин.) вынос нечистот (6 мин.). Предоставляется не чаще 2 раз в неделю | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 2,6 | уборке подлежит жилое помещение получателя социальных услуг. В случае совместного проживания получателя социальных услуг в одной комнате с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании) уборка проводится вокруг кровати получателя социальных услуг. При оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно гигиенические требования | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
12,0 | |||||||
1.11. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их | предусматривает такие действия, как: гигиена тела общая (20 мин.), гигиена тела частичная (12 мин.), замена постельного белья (12 мин.), смена нательного белья (12 мин.), перемена положения тела (6 мин.), мытье головы (12 мин.), стрижка ногтей (24 мин.), бритье лица (12 мин.), стрижка волос (20 мин.), причесывание (3 мин.), чистка зубов (6 мин.) по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 238,0 | соблюдение санитарно-гигиенических требований; соблюдение мер предосторожности | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.12. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | предусматривает отправку за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
1.13. | Обеспечение транспортом для перевозки получателей социальных услуг | предусматривает содействие в предоставлении транспорта, с целью сопровождения в социально значимые организации и обратно. Предоставляется при возникновении необходимости в перевозке получателя социальных услуг. (предоставляется по мере необходимости (60 - 120 мин.) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 240,0 | транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлен о для перевозки получателей социальных услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
2. | Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1. | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и других медицинских процедур) | включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг (5 мин.), его артериального давления (5 мин.), контроль за приемом лекарств, забор и доставка материалов для проведения лабораторного исследования (20 мин.). Предоставляется по мере необходимости | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
2.2. | Проведение оздоровительных мероприятий | предусматривает содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 5 раз в неделю (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 120,0 | должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
2.3. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 5 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 10,0 | должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи и поддержки | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
2.4. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья) | предоставляется по мере необходимости и включает вопросы поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
2.5. | Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни | предоставляется по мере необходимости и включает вопросы поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
2.6. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | предусматривает составление и реализацию индивидуальных программ, включающих мероприятия, направленные на снятие стрессового состояния детей. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 35 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 70,0 | должна способствовать укреплению психического и физического здоровья получателя социальной услуги | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
3. | Социально-психологические услуги | ||||||
3.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 90,0 | высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях) | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
3.2. | Психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по решению психологических проблем граждан; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях) | ||
3.4. | Социально-психологический патронаж | предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц, продолжительность - не более 40 минут за одно посещение | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 80,0 | высшее педагогическое или психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения социально-психологического патронажа получателя социальных услуг (семьи); владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта, внутриличностного или межличностного конфликта и других ситуаций, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями снятия социально-психологического напряжения в малой группе, при межличностном общении; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями первичного снятия негативных последствий травмирующей ситуации; расходные материалы (бланки и формы установленного образца, бумага, ручки, клей и иное) | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
3.5. | Оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия | предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 20 минут) | 40,0 | помещение, соответствующее реализации целей и задач службы, оснащенное современным и техническими средствами и оборудованием, располагающее многоканальной телефонной связью, обладающее повышенной защищенностью от посторонних источников шума, отвечающее санитарно-гигиеническим нормам, противопожарным требованиям и требованиям охраны труда; поставщик социальных услуг организует работу телефона доверия в рабочее время; соблюдение принципа анонимности и конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав получателей социальных услуг, в противном случае, информация передается в ведение субъектов работы с населением; высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями заочного общения с получателем социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии получателя социальных услуг, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления трудной жизненной ситуации, в соответствии с возрастными особенностям и и проблемами получателей социальных услуг; расходные материалы (бумага, ручки, бланки установленной отчетности и иные материалы) | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | ||
4. | Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1. | Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг | включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 80,0 | при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
4.2. | организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности | включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в месяц (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 90,0 | осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
4.3. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | предусматривает психологическую диагностику и обследование личности, социально-психологическое консультирование, психологические тренинги, педагогическую коррекцию, в том числе индивидуальные занятия дефектолога, логопеда либо социального педагога. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 90,0 | должна обеспечить квалифицированную и эффективную помощь получателю социальных услуг в решении его проблем | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
4.4. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | предусматривает создание условий для проведения конкурсов, экскурсий, клубов по интересам. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 40,0 | должна оказывать положительное влияние на физическое и психическое состояние получателей социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
4.5. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию и проведение клубной и кружковой работы, собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий. Организация посещения учреждений культуры, экскурсий для мобильных обслуживаемых лиц - не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 240,0 | проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
5. | Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Предусматривает создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 90,0 | должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | предусматривает выявление проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностям и | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
5.3. | Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | предусматривает подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении образования и (или) профессии в соответствии с его способностями | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | ||
6. | Социально-правовые услуги | ||||||
6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность. Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов. Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в оформлении и восстановлении его документов | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
6.2. | Оказание помощи в получении юридических услуг | предусматривает содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной, в соответствии с федеральным и краевым законодательством, содействие в получении услуг нотариуса. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бесплатную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
7. | Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | предусматривает обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | должна развить у получателей социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
7.2. | Обучение навыкам, поведения в быту и общественных местах | предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг | 60,0 | призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
8. | Срочные социальные услуги | ||||||
8.1. | Предоставление одежды, обуви, набора продуктов, в том числе поступивших от благотворительных, религиозных организаций, объединений и фондов, граждан | предусматривает оказание помощи в виде одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении, предметов первой необходимости. Услуга предоставляется по обращению, но не чаще 3 раз в год (продолжительность не более 30 минут) | по обращению | 60,0 | одежда и обувь должны соответствовать размеру заявителя, быть пригодными к носке. | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
8.2. | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов | предусматривает содействие в приглашении психолога, с целью консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 30 минут) | по обращению | 60,0 | содействует в получении экстренной психологической помощи | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги |