СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ В СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ ЦЕНТРАХ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ, СОЦИАЛЬНЫХ ПРИЮТАХ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Стационарное отделение для совершеннолетних | ||||||
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1. | Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам | предоставляются следующие помещения: спальные комнаты (размещение получателей социальных услуг осуществляется в многоместных (2 человека и более) жилых комнатах); помещения для бытового обслуживания; общегрупповая комната; санитарный узел; раздевальные; умывальные и туалеты для мальчиков и девочек; душевая кабина; помещения для культурно-массовых мероприятий (библиотека, спортивный зал); помещения для столовой; помещения для обучения; помещения для оказания медицинских назначений; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставляются благоустроенные жилые помещения; размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости; в комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение; все жилые помещения должны обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям; должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства | соответствие состояний помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам; соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности; соответствие помещений учреждения требованиям по обязательному оснащению телефонной связью и обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания; наличие в учреждении специального оборудования для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы, лифты); удобство проживания |
1.2. | Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам | предоставляется четырехразовое горячее питание в день; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. N 570 | предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям; питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг | доброкачественность продуктов, из которых приготовлено питание; удовлетворение потребности по калорийности; соответствие установленным нормам питания по содержанию белков, жиров, углеводов; соответствие санитарно-гигиеническим нормам; наличие, своевременность заполнения документации по предоставлению питания |
1.3. | Обеспечение мягким инвентарем (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности) | одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами; смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения; по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке; мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. N 570 | одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям; постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг | удобство в носке; соответствие росту и размерам получателей социальных услуг; соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям |
1.4. | Предоставление в пользование мебели | получателю социальных услуг предоставляются: 1 кровать, 1 тумбочка, 1 стул и 1 место в шкафу (не менее 2 плечиков на 1 получателя социальных услуг) и индивидуальные секции (полки), обеспечивающие возможность хранения личной одежды; жилые комнаты должны иметь шкафы для хранения одежды, белья, обуви; количество отделений в шкафах должно быть равно количеству спальных мест в комнате; количество кроватей, тумбочек и стульев должно соответствовать количеству проживающих; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг; размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации | удобство в пользовании; подбор с учетом физического состояния получателей социальных услуг; выполнение из нетоксичных материалов |
1.5. | Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми | предусматривает предоставление книг, журналов, газет, настольных игр; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и должны способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг | книги, журналы, газеты, настольные игры соответствуют возрасту и уровню развития детей |
1.6. | Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | предусматривает по запросу и по мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, осуществлять помощь в таких действиях, как одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом, передвигаться по организации; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | обеспечивает получателям социальных услуг удовлетворенность нужд и потребностей | полнота и своевременность оказания услуг, наблюдение с готовностью в любой момент прийти на помощь; удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг; ухоженный, опрятный внешний вид получателей социальных услуг |
1.7. | Предоставление транспорта для перевозки детей в медицинские организации, на обучение, для участия в культурных мероприятиях, до места жизнеустройства | предоставляется при возникновении необходимости в перевозке получателя социальных услуг, возникающей в ходе предоставления ему социальных услуг | по запросу | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг; водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры | ведение учета и отчетов по предоставлению транспорта |
1.8. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | предусматривает написание писем под диктовку, прочтение писем вслух, доставку письма на почту или в почтовый ящик; почерк и написание писем должны быть разборчивыми; предоставляется по запросу, но не чаще 1 раза в месяц | по запросу | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность; при прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до получателя социальных услуг всей заложенной в них информации; приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг | наличие учета по оказанию услуги; отсутствие жалоб; недопущение ущемления прав получателей социальных услуг |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1. | Оказание первичной медико-санитарной помощи (при наличии соответствующей лицензии) | предоставляется при поступлении получателя социальных услуг на социальное обслуживание; первичный медицинский осмотр предусматривает: осмотр получателя социальных услуг; измерение роста и веса получателя социальных услуг; определение психического состояния получателя социальных услуг; анализ полученных сведений; оформление медицинской документации; первичная санитарная обработка получателя социальных услуг предусматривает обмывание его в ванной или душе с применением моющих средств, при необходимости - с использованием педикулицидных препаратов, со сменой нательного белья и одежды | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | проведение первичного осмотра осуществляется врачом в помещении приемного отделения с целью определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, его физического и психического состояния; проведение санитарной обработки должно обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в организации социального обслуживания | обеспечение санитарно-эпидемиологического режима; наличие у организации соответствующей лицензии |
2.2. | Содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения | предоставление услуги обеспечивает поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии их здоровья; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставление услуги должно обеспечить поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии их здоровья | полнота и своевременность выполнения всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных программами; эффективность проводимых медицинских процедур и мероприятий |
2.3. | Проведение оздоровительных мероприятий | предусматривает проведение прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики; время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 60 минут) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг и должна учитывать его физическое и психическое состояние | наличие документации (план, программа, график, журнал учета) |
2.4. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг) | предусматривает дачу разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем; предоставляется ежедневно | в срок определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем | наличие документации (план, конспекты) о проведении консультации |
2.5. | Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни | предусматривает освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и предоставление рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек; предоставляется по мере необходимости по следующей схеме: разработка плана, программы, серии занятий; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии; направлена на разъяснение получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят; проводится медицинским работником | наличие документации (план, программа, график, журнал учета) |
2.6. | Содействие в оформлении документов на освидетельствование учреждениями медико-социальной экспертизы | предусматривает сбор необходимых документов для комплексной оценки состояния здоровья получателя социальных услуг; помощь в посещении получателем социальных услуг врачей-специалистов для проведения медицинского обследования и лабораторных исследований; предоставление транспорта и сопровождение к месту проведения медико-социальной экспертизы; предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна предоставляться своевременно | отсутствие просроченных переосвидетельствований на инвалидность |
2.7. | Содействие в предоставлении детям, нуждающимся в оздоровлении, и при наличии медицинских показаний по заключению врача в направлении на отдых и оздоровление | предусматривает сбор необходимых документов для получения путевки на оздоровление; помощь в посещении получателем социальных услуг врачей-специалистов для проведения медицинского обследования и лабораторных исследований; предоставляется по заключению врачей | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна предоставляться своевременно и способствовать укреплению здоровья получателя социальных услуг | удельный вес детей оздоровленных от нуждающихся |
2.8. | Содействие в госпитализации в медицинские организации | предусматривает осуществление записи на прием к врачу, вызов врача, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, а также предоставление транспортного средства для госпитализации получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию либо вызов скорой медицинской помощи; при плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом; предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна предоставляться своевременно | полнота соответствия услуг практическим потребностям получателей социальных услуг; обеспечение получения ими необходимой помощи; своевременность предоставления социальных услуг |
2.9. | Содействие в организации прохождения диспансеризации | предусматривает сбор и подготовку документов, необходимых для прохождения диспансеризации; прохождение диспансеризации осуществляется с привлечением врачей-специалистов: терапевта, невролога, хирурга, окулиста, оториноларинголога, стоматолога, гинеколога; диспансеризация может проводиться врачами-специалистами как состоящими в штате учреждения, так и привлеченными из медицинских организаций; объем лабораторных и инструментальных исследований определяется врачами специалистами; диспансеризация проводится по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать посещение получателями социальных услуг всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья | удельный вес получателей социальных услуг, охваченных диспансеризацией |
2.10. | Содействие в получении стоматологической помощи | предусматривает сопровождение в медицинскую организацию и обратно; предоставляется по мере необходимости | по запросу | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна быть осуществлена в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг | полнота соответствия услуг практическим потребностям получателей социальных услуг; обеспечение получения ими необходимой помощи |
2.11. | Проведение мероприятий по профилактике травматизма | предусматривает проведение инструктажей по профилактике травматизма; предоставляется ежедневно | в соответствии с планом работы | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения правил безопасности | наличие документации (план, конспекты) о проведении занятий; отсутствие травм |
2.12. | Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования | включает в себя сухую и влажную уборки, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений; предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 2 раз в месяц | в соответствии с графиком уборки | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств; развивает способность у детей правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций | обеспечение санитарно-эпидемиологического режима; наличие графика уборки |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1. | Проведение психодиагностики детей для выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей несовершеннолетних, определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми | предусматривает проведение индивидуальных диагностических процедур психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей; проводится по следующей схеме: выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; проведение диагностики; обработка и анализ результатов диагностики; оформление психологического заключения и определение в случае необходимости прогноза дальнейшего развития личности получателя социальных услуг; направление получателя социальных услуг в случае необходимости на коррекцию, определение сроков проведения повторной (итоговой) диагностики; проводится в индивидуальной и групповой форме; продолжительность составляет до 90 минут | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать устранению различных причин и психологических факторов, обусловливающих отклонение в психике детей и негативно на нее влияющих, восстановлению и укреплению здоровья; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие разработанных, утвержденных и апробированных методик проведения психодиагностики для данной категории получателей социальных услуг; целесообразность выбранной методики, ее соответствие потребностям получателя социальных услуг; полнота проведения психодиагностики; наличие в личном деле информации о проведении психодиагностики (заполненной формы); составление психологического заключения по материалам исследовательских работ; наличие разработанных рекомендаций по итогам проведения психодиагностики |
3.2. | Оказание психологической помощи в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или законным представителям, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников по месту учебы | предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников, и содействие в их устранении; проводится по следующей схеме: проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений; особенностей взаимоотношений с учителями, положения ребенка в классе; составление индивидуальной коррекционной программы; проведение коррекционных занятий; итоговая диагностика; подготовка рекомендаций родителям; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна быть квалифицированной, обеспечивать оказание получателям социальных услуг необходимой помощи в решении интересующих проблем, связанных с налаживанием межличностных отношений, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, для предупреждения и преодоления семейных конфликтов; проводится психологом, педагогом-психологом | составление психологического заключения по мере выяснения проблемы; наличие разработанных рекомендаций по итогам оказания помощи |
3.3. | Проведение психологических тренингов, направленных на снятие у детей последствий психотравмирующих ситуаций, выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения | предусматривает проведение тренингов по следующей схеме: введение: знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга; на данном этапе необходимо создать благоприятную и доверительную атмосферу в группе, обеспечить актуализацию проблемы; основная часть: комплекс психологических мероприятий, направленных на реализацию целей и задач, определенных возрастным составом участников и тематикой тренинга; завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет) |
3.4. | Оказание психологической помощи детям по снятию стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, с целью выведения детей из состояния посттравматического стресса | предусматривает проведение социально-психологического консультирования, в ходе которого обеспечивается: выявление проблемы; оказание профессиональной помощи в формулировании запроса: структурирование запроса совместно с получателем социальных услуг и выявление его социально-психологических проблем; определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению; исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки; определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов; проводится не менее 1 раза в неделю в течение 30 минут, в сложных ситуациях - до 90 минут | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать укреплению психического здоровья получателя социальной услуги; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие документации о проведении бесед (конспекты, план, отчет) |
3.5. | Содействие в направлении детей на психолого-медико-педагогическое обследование детей | предусматривает: проведение социально-психологического диагностического обследования несовершеннолетнего, обработку и анализ результатов; составление характеристики; направление на психолого-медико-педагогическое обследование | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна определить уровень развития детей и оказать услуги в соответствии с заключением психолого-медико-педагогической комиссии | отсутствие просроченных сроков |
3.6. | Проведение психологической коррекции, направленной на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей | предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг; проводится в индивидуальной и групповой форме по следующей схеме: определение в соответствии с результатами диагностики основных направлений коррекции; разработка коррекционной программы; подбор коррекционных методик, форм и методов работы; проведение коррекционной программы; оценка эффективности коррекционной программы; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать преодолению или ослаблению искажений в психическом развитии детей; при индивидуальной форме психолог работает с получателем социальной услуги один на один, при отсутствии посторонних лиц; при групповой форме работа происходит с группой получателей социальных услуг со схожими проблемами; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателей социальных услуг; соответствие коррекционной программы результатам психодиагностики; результативность работы |
3.7. | Проведение психопрофилактической работы, направленной на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии детей | предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических знаниях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами; предусматривает проведение по следующей схеме: разработка плана, программы, серии занятий; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должно своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития личности; поводится психологом, педагогом-психологом | наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет) |
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | предусматривает активное педагогическое воздействие, направленное на устранение социально-педагогической запущенности, приобретение культурно-гигиенических навыков, развитие познавательных способностей (памяти, внимания, мышления), улучшение образовательной подготовки; проводится по следующей схеме: определение в соответствии с результатами диагностики социально-педагогических нарушений (социально-педагогической запущенности, социальной дезадаптации); разработка коррекционной программы; подбор коррекционных методик, форм и методов работы; проведение коррекционной программы; оценка эффективности коррекционной программы; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предусматривает составление индивидуальных программ коррекции, организацию и проведение мероприятий, предусмотренных этими программами, направленных на определение степени и характера педагогической запущенности и исправление допущенных педагогических ошибок; предоставляется педагогическими работниками | наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателей социальных услуг; соответствие коррекционной работы результатам психодиагностики; целесообразность выбранного направления коррекционной работы, ее соответствие потребностям получателей социальных услуг; результативность проведенной работы |
4.2. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме: разработка плана мероприятия; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; проводится не менее 1 раза в месяц | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта | отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа); поддержка позитивных достижений; приобщение к традициям и ритуалам: формирование культуры празднования индивидуальных и групповых событий; способствование усвоению нового позитивного социального опыта |
4.3. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | предусматривает организацию и проведение праздников, конкурсов, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий не менее 1 раза в месяц | в соответствии с планом работы | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья | наличие плана воспитательной работы; соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг; наличие отчетов о проведении мероприятий |
4.4. | Содействие в организации обучения, определение оптимальной формы обучения, оказание педагогической помощи для восстановления статуса в коллективе сверстников по месту учебы | предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников, содействие в их устранении; проводится по следующей схеме: проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений, особенностей взаимоотношений с учителями, положения ребенка в классе; составление индивидуальной коррекционной программы; проведение коррекционных занятий; итоговая диагностика; подготовка рекомендаций родителям; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания; проводится психологом, педагогом-психологом | выявление проблемы; наличие разработанной и реализованной программы; наличие разработанных рекомендаций; эффективность реализации программы |
4.5. | Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов несовершеннолетних | предусматривает создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению; предусматривает проведение по следующей схеме: разработка положения о клубе, кружке, плана заседаний; проведение занятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми; предоставляется педагогическими работниками | наличие плана воспитательной работы; соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг; наличие отчетов о проведении мероприятий |
4.6. | Организация работы по патриотическому, нравственному и эстетическому воспитанию детей, их интеллектуальному развитию и развитию их творческих способностей | предусматривает разработку цикла занятий или программы по следующей схеме: разработка плана; проведение занятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей; предоставляется педагогическими работниками | наличие плана воспитательной работы; соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг; наличие отчетов о проведении мероприятий |
4.7. | Организация различных форм отдыха и оздоровления детей в каникулярное время | предусматривает создание условий для оздоровления детей в каникулярное время; предусматривает проведение по следующей схеме: издание приказа о создании лагеря на базе организации; набор детей; разработка воспитательной программы; проведение занятий в соответствии с утвержденной программой; предоставляется в каникулярное время | в срок определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать укреплению здоровья, социокультурному развитию; предоставляется педагогическими работниками | наличие приказа, воспитательной программы; наличие отчетов |
4.8. | Проведение социально- педагогического патронажа | предусматривает систематическое осуществление выхода в семьи, где проживает ребенок, для осмотра и составления заключения о социально-педагогической обстановке в семье, изучение характера взаимоотношений между членами семьи с учетом физического и психического состояния ребенка с целью проведения реабилитационных мероприятий; предусматривает проведение по следующей схеме: разработка графика патронажа; проведение патронажа в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; предоставляется в соответствии с графиком патронажа | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать своевременное выявление степени социальной дезадаптации получателей социальных услуг, способной ухудшить жизненную ситуацию, и оказание им при необходимости социальных услуг | систематичность и своевременность проведения патронажа; полнота ведения документации о проведении патронажа (график, журналы); результативность и эффективность проведения патронажа |
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1. | Организация различных форм общественно полезного и педагогически целесообразного труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию здоровья | предусматривает проведение индивидуальных, групповых форм общественно полезного труда: самообслуживание; экологические акции; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать повышению адаптации | развитие мотивации к труду; формирование трудовых навыков и умений |
5.2. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования детьми (в том числе детьми с ограниченными возможностями здоровья) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни | уровень социальной адаптации; развитие компенсаторных возможностей; использование потенциальных возможностей в достижении более высокой результативности обучения |
5.3. | Оказание помощи в трудоустройстве | включает в себя оказание содействия в трудоустройстве: поиск необходимых организаций и предприятий; заключение с ними договоров по трудоустройству получателей социальных услуг; оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними; учет занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями | удельный вес трудоустроенных от общего количества получателей социальных услуг |
5.4. | Организация помощи в получении образования детьми-инвалидами в соответствии с их способностями | предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна предоставляться с учетом характера инвалидности, физического состояния инвалидов и обеспечивать необходимые для них удобства в процессе воспитания и обучения; предоставляется с учетом способности того или иного инвалида к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала | уровень социальной адаптации; развитие компенсаторных возможностей; использование потенциальных возможностей в достижении более высокой результативности обучения |
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1. | Разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации детей | предусматривает разработку индивидуального плана развития и жизнеустройства несовершеннолетнего; составляется при поступлении | при поступлении | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | индивидуальный план развития и жизнеустройства несовершеннолетнего составляется с учетом особенностей получателей социальных услуг | наличие плана; оценка эффективности, результативности индивидуальных программ социальной реабилитации детей |
6.2. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов; выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг | своевременность и объективность решения проблем; степень содействия или помощи; определение путей решения проблем; осуществление практических мер по решению проблем |
6.3. | Оказание помощи в получении юридических услуг | предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечить получение своевременной и квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении юридических вопросов | полнота и доступность предоставляемой информации |
6.4. | Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке | предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг | своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов |
6.5. | Оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов, удостоверяющих личность детей, поступающих в учреждения, документов для направления детей на временное пребывание в учреждения социального обслуживания, а также оказание помощи в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания | предусматривает подготовку и оформление документов личного дела на каждого ребенка (документов, подтверждающих отсутствие родителей, акта об обследовании условий жизни, справки с места жительства о размере занимаемой площади, описи имущества, оставшегося после смерти родителей, пенсионной книжки на детей, получающих пенсию, справки о наличии сестер, братьев и других близких родственников, документов о состоянии здоровья, об образовании и других), необходимых для дальнейшего его устройства (усыновления, устройства в приемную семью, в детскую организацию) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна оказываться своевременно | своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов |
6.6. | Оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов на лишение родительских прав родителей, подвергающих детей любым формам физического или психического насилия, помощи в жизнеустройстве этих детей и привлечении к ответственности лиц, виновных в насилии над детьми | предусматривает подготовку и оформление документов личного дела на каждого ребенка (документов, подтверждающих отсутствие родителей, акта об обследовании условий жизни, справки с места жительства о размере занимаемой площади, описи имущества, оставшегося после смерти родителей, пенсионной книжки на детей, получающих пенсию, справки о наличии сестер, братьев и других близких родственников, документов о состоянии здоровья, об образовании и других), необходимых для дальнейшего его устройства (усыновления, устройства в приемную семью, в детскую организацию) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна оказываться своевременно | своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов |
6.7. | Участие совместно с заинтересованными ведомствами в решении вопросов по жизненному устройству детей | предусматривает подготовку и оформление документов личного дела на каждого ребенка (документов, подтверждающих отсутствие родителей, акта об обследовании условий жизни, справки с места жительства о размере занимаемой площади, описи имущества, оставшегося после смерти родителей, пенсионной книжки на детей, получающих пенсию, справки о наличии сестер, братьев и других близких родственников, документов о состоянии здоровья, об образовании и других), необходимых для дальнейшего его устройства (усыновления, устройства в приемную семью, в детскую организацию) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна оказываться своевременно | своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов |
6.8. | Оказание правовой помощи при решении практических задач самостоятельно проживающим выпускникам специализированных учреждений для несовершеннолетних | предусматривает дачу разъяснений получателю социальных услуг по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов; обеспечение получателя социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна оказываться своевременно; услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах | своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | ||||||
7.1. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и предусматривает проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации | оптимальность набора разработанных мероприятий для каждого получателя социальных услуг; полнота проводимых реабилитационных мероприятий; результативность проводимых реабилитационных мероприятий |
7.2. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | призвана способствовать адаптации к существующей среде обитания; развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций | уровень социально-бытовой адаптации |
7.3. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения | наличие программы; регулярность и результативность проведения обучения; наличие отчетов о проведении мероприятий |
Полустационарное отделение | ||||||
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1. | Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам | предоставляются следующие помещения: помещения для бытового обслуживания: общегрупповая комната, раздевальные, умывальные и туалеты для мальчиков и девочек, помещения для культурно-массовых мероприятий, помещения для обучения, помещения для оказания медицинских назначений; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | в помещениях обеспечивается естественное и искусственное освещение; все помещения должны обеспечивать удобство нахождения получателей социальных услуг и отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства | соответствие состояния помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам; соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности; соответствие помещений требованиям по обязательному оснащению телефонной связью и обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания |
1.2. | Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам | предоставляется двухразовое горячее питание в день (завтрак, обед, или полдник, ужин); предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. N 570 | питание должно быть регулярным, разнообразным, приготовлено из качественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям; питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг | доброкачественность продуктов, из которых приготовлено питание; удовлетворение потребности по калорийности; соответствие установленным нормам питания по содержанию белков, жиров, углеводов; наличие, своевременность заполнения документации по предоставлению питания |
1.3. | Предоставление в пользование мебели | предусматривается предоставление мебели; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом возраста, физического состояния получателей социальных услуг, размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации | удобство в пользовании |
1.4. | Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми | предусматривает предоставление книг, журналов, газет, настольных игр; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и должно способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг | наличие книг, журналов, газет, настольных игр, соответствие их возрасту и уровню развития детей |
1.5. | Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | предоставляется по запросу получателей социальных услуг, имеющих ограничения в движении; оказывается помощь в таких действиях, как одеться и раздеться, пользоваться туалетом, передвигаться по организации | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | обеспечивает получателям социальных услуг удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг | полнота и своевременность оказания услуг (наблюдение с готовностью в любой момент прийти на помощь); удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг |
1.6. | Предоставление транспорта для перевозки детей в медицинские организации, на обучение, для участия в культурных мероприятиях, до места жизнеустройства | предоставляется при возникновении необходимости в перевозке получателя социальных услуг, возникающей в ходе предоставления ему социальных услуг | по запросу | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг; водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры | ведение учета и наличие отчетов по предоставлению транспорта |
1.7. | Обеспечение кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки присмотра за детьми | предусматривает создание условий для содержания и воспитания, социализации и формирования у несовершеннолетних практически ориентированных навыков, в том числе детей с ограниченными возможностями здоровья; предусматривает проведение по следующей схеме: разработка программы, плана воспитательной работы; проведение занятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми | наличие плана воспитательной работы; проведение занятий в соответствии с программой; соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг; результативность получения социальных услуг |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1. | Оказание первичной медико-санитарной помощи (при наличии соответствующей лицензии) | предоставляется при необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | проведение санитарной обработки должно обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в организации социального обслуживания | обеспечение санитарно-эпидемиологического режима; наличие у организации соответствующей лицензии |
2.2. | Содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения | предоставление услуги обеспечивает поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии их здоровья; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставление услуги должно обеспечить поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии их здоровья | полнота и своевременность выполнения всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных программами; эффективность проводимых медицинских процедур и мероприятий |
2.3. | Проведение оздоровительных мероприятий | предусматривает проведение прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики и другое; время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 60 минут) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние | наличие документации (план, программа, график, журнал учета) |
2.4. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг) | предусматривает предоставление разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем | наличие документации (план, конспекты) о проведении консультации |
2.5. | Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни | предусматривает освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и предоставление рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек; предоставляется по мере необходимости по следующей схеме: разработка плана, программы, серии занятий; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на разъяснение получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят; проводится медицинским работником | наличие документации (план, программа, график, журнал учета) |
2.6. | Проведение мероприятий по профилактике травматизма | предусматривает проведение инструктажей по профилактике травматизма; предоставляется ежедневно | в соответствии с планом работы | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения правил безопасности | наличие документации (план, конспекты) о проведении занятий; отсутствие травм |
2.8. | Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования | включает уборку, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений; предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 2 раз в месяц | в соответствии с графиком уборки | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна проводиться с применением моющих и дезинфицирующих средств | обеспечение санитарно-эпидемиологического режима; наличие графика уборки |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1. | Проведение психодиагностики детей для выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей несовершеннолетних, определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми | предусматривает проведение индивидуальных диагностических процедур психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей; проводится по следующей схеме: выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; проведение диагностики; обработка и анализ результатов диагностики; оформление психологического заключения и определение в случае необходимости прогноза дальнейшего развития личности получателя социальных услуг; направление получателя социальных услуг в случае необходимости на коррекцию, определение сроков проведения повторной (итоговой) диагностики; проводится в индивидуальной и групповой форме; продолжительность составляет до 90 минут | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать устранению различных причин и психологических факторов, обусловливающих отклонение в психике детей и негативно на нее влияющих, восстановлению и укреплению здоровья; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие разработанных, утвержденных и апробированных методик проведения психодиагностики для данной категории получателей социальных услуг; целесообразность выбранной методики, ее соответствие потребностям получателя социальных услуг; полнота проведения психодиагностики; наличие в личном деле информации о проведении психодиагностики (заполненной формы); составление психологического заключения по материалам исследовательских работ; наличие разработанных рекомендаций по итогам проведения психодиагностики |
3.2. | Оказание психологической помощи в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или законным представителям, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников по месту учебы | предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников, и содействие в их устранении; проводится по следующей схеме: проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений; особенностей взаимоотношений с учителями, положения ребенка в классе; составление индивидуальной коррекционной программы; проведение коррекционных занятий; итоговая диагностика; подготовка рекомендаций родителям; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна быть квалифицированной, обеспечивать оказание получателям социальных услуг необходимой помощи в решении интересующих проблем, связанных с налаживанием межличностных отношений, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, для предупреждения и преодоления семейных конфликтов; проводится психологом, педагогом-психологом | составление психологического заключения по мере выяснения проблемы; наличие разработанных рекомендаций по итогам оказания помощи |
3.3. | Проведение психологических тренингов, направленных на снятие у детей последствий психотравмирующих ситуаций, выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения | предусматривает проведение тренингов по следующей схеме: введение: знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга; на данном этапе необходимо создать благоприятную и доверительную атмосферу в группе, обеспечить актуализацию проблемы; основная часть: комплекс психологических мероприятий, направленных на реализацию целей и задач, определенных возрастным составом участников и тематикой тренинга; завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет) |
3.4. | Оказание психологической помощи детям по снятию стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, с целью выведения детей из состояния посттравматического стресса | предусматривает проведение социально-психологического консультирования, в ходе которого обеспечивается: выявление проблемы; оказание профессиональной помощи в формулировании запроса: структурирование запроса совместно с получателем социальных услуг и выявление его социально-психологических проблем; определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению, исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки; определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов; проводится не менее 1 раза в неделю в течение 30 минут, в сложных ситуациях - до 90 минут | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать укреплению психического здоровья получателя социальной услуги; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие документации о проведении бесед (конспекты, план, отчет) |
3.5. | Проведение психологической коррекции, направленной на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей | предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг; проводится в индивидуальной и групповой форме по следующей схеме: определение в соответствии с результатами диагностики основных направлений коррекции; разработка коррекционной программы; подбор коррекционных методик, форм и методов работы; проведение коррекционной программы; оценка эффективности коррекционной программы; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать преодолению или ослаблению искажений в психическом развитии детей; при индивидуальной форме психолог работает с получателем социальной услуги один на один, при отсутствии посторонних лиц; при групповой форме работа происходит с группой получателей социальных услуг со схожими проблемами; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателей социальных услуг; соответствие коррекционной программы результатам психодиагностики; результативность работы |
3.6. | Проведение психопрофилактической работы, направленной на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии детей | предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами; проводится по следующей схеме: разработка плана, программы, серии занятий; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должно своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития личности; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет) |
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | предусматривает активное педагогическое воздействие, направленное на устранение социально-педагогической запущенности, приобретение культурно-гигиенических навыков, развитие познавательных способностей (памяти, внимания, мышления), улучшение образовательной подготовки; проводится по следующей схеме: определение в соответствии с результатами диагностики социально-педагогических нарушений (социально-педагогической запущенности, социальной дезадаптации); разработка коррекционной программы; подбор коррекционных методик, форм и методов работы; проведение коррекционной программы; оценка эффективности коррекционной программы; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предусматривает составление индивидуальных программ коррекции, организацию и проведение мероприятий, предусмотренных этими программами, направленных на определение степени и характера педагогической запущенности и исправление допущенных педагогических ошибок; предоставляется педагогическими работниками | наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателей социальных услуг; соответствие коррекционной работы результатам психодиагностики; целесообразность выбранного направления коррекционной работы, ее соответствие потребностям получателей социальных услуг; результативность проведенной работы |
4.2. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме: разработка плана мероприятия; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; проводится не менее 1 раза в месяц | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта | наличие отчета о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа); поддержка позитивных достижений, приобщение к традициям и ритуалам, формирование культуры празднования индивидуальных и групповых событий; способствование усвоению нового позитивного социального опыта |
4.3. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | предусматривает организацию и проведение праздников, конкурсов, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий; проводится не менее 1 раза в месяц | в соответствии с планом работы | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья и | массовые мероприятия досуга проводятся в соответствии с планом воспитательной работы; носят разнообразный характер; соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг; наличие отчетов о проведении мероприятий |
4.4. | Содействие в организации обучения, определение оптимальной формы обучения, оказание педагогической помощи для восстановления статуса в коллективе сверстников по месту учебы | предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников, и содействие в их устранении; проводится по следующей схеме: проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений; особенностей взаимоотношений с учителями, положение ребенка в классе; составление индивидуальной коррекционной программы; проведение коррекционных занятий; итоговая диагностика; подготовка рекомендаций родителям; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания; проводится психологом, педагогом-психологом | выявление проблемы; наличие разработанной и реализованной программы; наличие разработанных рекомендаций; эффективность реализации воспитательной программы |
4.5. | Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов несовершеннолетних | предусматривает создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению; проводится по следующей схеме: разработка положения о клубе, кружке; проведение занятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми; предоставляется педагогическими работниками | наличие плана воспитательной работы; соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг; наличие отчетов о проведении мероприятий |
4.6. | Организация работы по патриотическому, нравственному и эстетическому воспитанию детей, их интеллектуальному развитию и развитию их творческих способностей | предусматривает разработку цикла занятий или программы по следующей схеме: разработка плана; проведение занятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей; предоставляется педагогическими работниками | наличие плана воспитательной работы; соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг; наличие отчетов о проведении мероприятий |
4.7. | Организация различных форм отдыха и оздоровления детей в каникулярное время | предусматривает создание условий для оздоровления детей в каникулярное время; предусматривает проведение по следующей схеме: издание приказа о создании лагеря на базе организации; набор детей; разработка воспитательной программы; проведение занятий в соответствии с утвержденной программой; оценка эффективности; предоставляется в каникулярное время | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать укреплению здоровья, социокультурному развитию; предоставляется педагогическими работниками | наличие приказа, воспитательной программы; наличие отчетов |
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1. | Организация различных форм общественно полезного и педагогически целесообразного труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию здоровья | предусматривает проведение индивидуальных, групповых форм общественно полезного труда: самообслуживание; экологические акции; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать повышению адаптации | развитие мотивации к труду; формирование трудовых навыков и умений |
5.2. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования детьми (в том числе детьми с ограниченными возможностями здоровья) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни | уровень социальной адаптации; развитие компенсаторных возможностей; использование потенциальных возможностей в достижении более высокой результативности обучения |
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1. | Оказание помощи в получении юридических услуг | предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечить получение своевременной и квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении юридических вопросов | полнота и доступность предоставляемой информации |
6.2. | Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке | предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, предоставлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечить своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг | своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | ||||||
7.1. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и предусматривает проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации | оптимальность набора разработанных мероприятий для каждого получателя социальных услуг; полнота проводимых реабилитационных мероприятий; результативность проводимых реабилитационных мероприятий |
7.2. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | призвана способствовать адаптации к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций | уровень социально-бытовой адаптации |
7.3. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения | наличие программы; результативность проведения программы по обучению навыкам компьютерной грамотности; проведение обучения; наличие отчетов о проведении мероприятий |
Стационарное отделение "Социальная гостиница" | ||||||
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1. | Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам | предоставляются следующие помещения: спальные комнаты (размещение получателей социальных услуг осуществляется в многоместных (2 человека и более) жилых комнатах); помещения для бытового обслуживания; прихожая; умывальная и туалет; кухня; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставляются благоустроенные жилые помещения; в комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение; все жилые помещения должны обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства | соответствие состояний помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам; соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности; соответствие помещений учреждения требованиям по обязательному оснащению телефонной связью и обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания; наличие специального оборудования для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы, лифты), удобство проживания |
1.2. | Предоставление мягкого инвентаря (постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам | постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания; смена постельного белья производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения; по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке; мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. N 570 | постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании | соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям |
1.3. | Предоставление в пользование мебели | предусматривается предоставление мебели (1 стул, кровать, стол); предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании; размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации | удобство в пользовании |
1.4. | Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми | предусматривает предоставление книг, журналов, газет, настольных игр; предоставление услуги осуществляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино); должно способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг | книги, журналы, газеты, настольные игры соответствуют возрасту получателей социальных услуг |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1. | Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования | включает в себя сухую и влажную уборки, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений | в соответствии с графиком уборки | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств; развивает способность у детей правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций | обеспечение санитарно-эпидемиологического режима; наличие графика уборки |
2.2. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг) | предусматривает предоставление разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем | наличие документации (план, конспекты) о проведении консультации |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1. | Оказание психологической помощи в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или законным представителям, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников, по месту учебы | предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников, и содействие в их устранении; проводится по следующей схеме: проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений; особенностей взаимоотношений с учителями, положения ребенка в классе; составление индивидуальной коррекционной программы; проведение коррекционных занятий; итоговая диагностика; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна быть квалифицированной, обеспечивать оказание получателям социальных услуг необходимой помощи в решении интересующих проблем, связанных с налаживанием межличностных отношений, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, для предупреждения и преодоления семейных конфликтов; проводится психологом, педагогом-психологом | составление психологического заключения по мере выяснения проблемы; наличие разработанных рекомендаций по итогам оказания помощи |
3.2. | Проведение психопрофилактической работы, направленной на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии детей | предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами; предусматривает проведение по следующей схеме: разработка плана, программы, серии занятий; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должно своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития личности; проводится психологом, педагогом-психологом | наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет) |
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | предусматривает активное педагогическое воздействие, направленное на устранение социально-педагогической запущенности, развитие познавательных способностей (памяти, внимания, мышления), улучшение образовательной подготовки; проводится по следующей схеме: определение в соответствии с результатами диагностики социально-педагогических нарушений (социально-педагогической запущенности, социальной дезадаптации); разработка коррекционной программы; подбор коррекционных методик, форм и методов работы; проведение коррекционной программы; оценка эффективности коррекционной программы; предоставляется ежедневно | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | предусматривает составление индивидуальных программ коррекции, организацию и проведение мероприятий, предусмотренных этими программами, направленных на определение степени и характера педагогической запущенности и исправление допущенных педагогических ошибок; предоставляется педагогическими работниками | наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателей социальных услуг; соответствие коррекционной работы результатам психодиагностики; целесообразность выбранного направления коррекционной работы, ее соответствие потребностям получателей социальных услуг; результативность проведенной работы |
4.2. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме: разработка плана мероприятия; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом; оценка эффективности; определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий; проводится не менее 1 раза в месяц | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта | отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа); поддержка позитивных достижений; приобщение к традициям и ритуалам: формирование культуры празднования индивидуальных и групповых событий; способствование усвоению нового позитивного социального опыта |
5. Социально-трудовые услуги | ||||||
5.1. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования детьми (в том числе детьми с ограниченными возможностями здоровья) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни | уровень социальной адаптации; развитие компенсаторных возможностей; использование потенциальных возможностей в достижении более высокой результативности обучения |
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | включает в себя оказание содействия в трудоустройстве: поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству получателей социальных услуг, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними; содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания; учет занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями | удельный вес трудоустроенных от общего количества получателей социальных услуг |
6. Социально-правовые услуги | ||||||
6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением; выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг | своевременность и объективность решения проблем; степень содействия или помощи; определение путей решения проблем; осуществление практических мер по решению проблем |
6.2. | Оказание помощи в получении юридических услуг | предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечить получение своевременной и квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении юридических вопросов | полнота и доступность предоставляемой информации |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | ||||||
7.1. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и предусматривает проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 | должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации | оптимальность набора разработанных мероприятий для каждого получателя социальных услуг; полнота проводимых реабилитационных мероприятий; результативность проводимых реабилитационных мероприятий |