3.4. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в Главное управление, его регистрация и постановка на учет.
Заявление передается на ознакомление соответственно начальнику Главного управления (заместителю начальника Главного управления), который:
определяет, относятся ли к сфере деятельности Главного управления поставленные в заявлении вопросы;
накладывает резолюции и дает поручения по поставленным в заявлении вопросам.
Результатом ознакомления с заявлением является направление заявления с резолюцией ответственным исполнителям в отделы Главного управления, в компетенцию которых входит решение поставленных в заявлении вопросов.
Максимальный срок подготовки и направления заявлений для рассмотрения в соответствии с компетенцией - 7 (семь) дней со дня регистрации. Рассмотрение заявления исполнителем осуществляется в срок, указанный в регистрационной карточке.
Если рассмотрение заявления поручено нескольким исполнителям, подготовку ответа гражданину осуществляет ответственный исполнитель, указанный в поручении первым. Соисполнители до истечения срока исполнения обязаны представить ответственному исполнителю все необходимые материалы для обобщения и подготовки ответа.
На период временной нетрудоспособности, отпуска и в других случаях отсутствия исполнителя заявление передается на рассмотрение иному исполнителю.