25. КГУ БО "Интегра" должно проводить мониторинг мнения потребителей. Данные мониторинга используются для доработки настоящего Стандарта и для осуществления контроля качества выполнения работы.
26. Описание требований к организации учета мнения потребителей о качестве государственной работы представлено в приложении N 4 к настоящему Стандарту.