МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 27 марта 2013 года N СЭД-33-01-03-151
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ ОТ 14.05.2009 N СЭД-33-01-01-83
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Министерства социального развития Пермского края от 25.12.2016 N СЭД-33-01-03-777, вступившего в силу через 10 дней после дня официального опубликования.
____________________________________________________________________
В соответствии с Положением о Министерстве социального развития Пермского края (далее - Министерство), утвержденным Постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 года N 7-п, приказываю:
1. Внести в Приказ Министерства от 14 мая 2009 года N СЭД-33-01-01-83 "Об утверждении Административного регламента" (далее - приказ, Административный регламент) следующие изменения:
1.1. пункт 1 приказа изложить в следующей редакции:
"1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче направлений инвалидам и гражданам пожилого возраста на стационарное социальное обслуживание".
2. Внести в Административный регламент следующие изменения:
2.1. название приложения к приказу "Административный регламент предоставления государственной услуги "Направление инвалидов и граждан пожилого возраста на стационарное социальное обслуживание" изложить в следующей редакции:
"Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче направлений инвалидам и гражданам пожилого возраста на стационарное социальное обслуживание";
2.2. абзац один пункта 1.1 раздела I "Общие положения" Административного регламента изложить в следующей редакции:
"Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче направлений инвалидам и гражданам пожилого возраста на стационарное социальное обслуживание (далее - государственная услуга, Административный регламент) разработан в целях организации эффективной работы, повышения качества и доступности предоставления государственной услуги";
2.3. пункт 1.2 раздела I "Общие положения" Административного регламента исключить;
2.4. пункт 1.6 раздела I "Общие положения" Административного регламента исключить;
2.5. пункт 1.8 раздела I "Общие положения" Административного регламента изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему Приказу;
2.6. раздел II "Требования к порядку предоставления государственной услуги" изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящему Приказу.
3. И.о. начальника отдела социального обслуживания Министерства Голдыревой И.В., руководителям территориальных управлений Министерства обеспечить предоставление государственной услуги по выдаче направлений инвалидам и гражданам пожилого возраста на стационарное социальное обслуживание в соответствии с Административным регламентом.
4. Начальнику отдела по управлению персоналом Министерства Крюковских Т.П.:
4.1. ознакомить с настоящим Приказом заместителя министра Фокина П.С., начальника отдела опеки и попечительства над несовершеннолетними Министерства Кель Т.Г., и.о. начальника отдела социального обслуживания Министерства Голдыреву И.В.;
4.2. направить копии приказа в территориальные управления Министерства, в соответствующие органы и организации согласно пункту 1 Приказа Министерства от 24 июля 2009 года N СЭД-33-01-01-130 "Об обеспечении единства правового пространства";
4.3. обеспечить опубликование настоящего Приказа в средствах массовой информации, на сайте Министерства www.minsoc.permkrai.ru, официальном сайте Правительства Пермского края www.permkrai.ru.
5. Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
6. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра Фокина П.С.
Министр
Т.Ю.АБДУЛЛИНА
Приложение 1
к Приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 27.03.2013 N СЭД-33-01-03-151
1.8. Требования к информированию о порядке предоставления государственной услуги.
1.8.1. Информация о местонахождении Министерства, территориальных управлений Министерства, графике работы, телефонах, порядке предоставления государственной услуги предоставляется специалистом отдела социального обслуживания Министерства, специалистами территориальных управлений Министерства с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), в том числе на сайте Правительства Пермского края - www.permkrai.ru, на сайте Министерства - www.minsoc.permkrai.ru; публикации в средствах массовой информации.
1.8.2. Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, портале государственных и муниципальных услуг Пермского края: www.gosuslugi.permkrai.ru.
1.8.3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в сети "Интернет", в том числе на сайте Правительства Пермского края - www.permkrai.ru, на сайте Министерства - www.minsoc.permkrai.ru, публикации в средствах массовой информации.
1.8.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства, территориальных управлений Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Соединение с сотрудником производится не позже пятого телефонного зуммера. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Допускается не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос заявителя.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.8.5. На сайте Министерства и информационных стендах территориальных управлений Министерства размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста Административного регламента (полный текст регламента с приложениями) размещен в сети "Интернет", на сайте Правительства Пермского края - www.permkrai.ru, на сайте Министерства - www.minsoc.permkrai.ru;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение 2 к Административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;
режим приема заявителей специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства;
почтовый адрес, телефоны, адрес электронной почты и адрес официального сайта территориального управления Министерства, Министерства;
информация о сроках предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
месторасположение, график (режим работы), номера телефонов, адреса электронной почты территориальных управлений, в которых заявители имеют право получить необходимую информацию;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги.
Информационные стенды подлежат освещению, содержащаяся на них информация структурирована, легко читаема, актуальна и исчерпывающая.
1.8.6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется бесплатно.
Приложение 2
к Приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 27.03.2013 N СЭД-33-01-03-151
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
Данным стандартом описывается государственная услуга по выдаче направлений инвалидам и гражданам пожилого возраста на стационарное социальное обслуживание.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Государственная услуга предоставляется Министерством. Прием заявлений и документов от заявителей (законных представителей) осуществляют территориальные управления Министерства.
При предоставлении государственной услуги территориальные управления Министерства осуществляют взаимодействие:
с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пермскому краю в целях получения документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение.
2.3. Результат предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является:
выдача направления на стационарное социальное обслуживание;
отказ в выдаче направления на стационарное социальное обслуживание.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги.
Общий срок предоставления государственной услуги со дня приема специалистом территориального управления Министерства документов, предусмотренных пунктом 2.6 Административного регламента, и до выдачи путевки либо письменного решения об отказе в направлении на стационарное обслуживание составляет 33 рабочих дня.
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляются специалистом территориального управления в течение 40 минут с момента обращения заявителя (законного представителя).
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", N 7, 21 января 2009 г.; "Собрание законодательства РФ", 26 января 2009 г., N 4, ст. 445; "Парламентская газета", N 4, 23-29 января 2009 г.);
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 5 декабря 1994 г., N 32, ст. 3301, "Российская газета", N 238-239, 8 декабря 1994 г.);
Семейным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 года N 223-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 1 января 1996 г., N 1, ст. 16, "Российская газета", N 17, 27 января 1996 г.);
Федеральным законом от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" ("Российская газета", N 150, 4 августа 1995 г., "Собрание законодательства РФ", 7 августа 1995 г., N 32, ст. 3198);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 27 ноября 1995 г., N 48, ст. 4563, "Российская газета", N 234, 2 декабря 1995);
Федеральным законом от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Российская газета", N 243, 19 декабря 1995 г., "Собрание законодательства РФ", 11 декабря 1995 г., N 50, ст. 4872);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 8 мая 2006 г., N 19, ст. 2060, "Российская газета", N 95, 5 мая 2006 г., "Парламентская газета", N 70-71, 11 мая 2006 г.);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30 июня 2010 г., "Собрание законодательства РФ", 2 августа 2010, N 31, ст. 4179);
Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" ("Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации", 20 августа 1992 г., N 33, ст. 1913);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1995 года N 338 "О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов" ("Собрание законодательства РФ", 24 апреля 1995 г., N 17, ст. 1544, "Российская газета", N 81, 25 апреля 1995 г.);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июня 1996 года N 670 "Об утверждении Примерного положения об учреждении социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий" ("Собрание законодательства РФ", 17 июня 1996 г., N 25, ст. 3025, "Российская газета", N 134, 18 июля 1996 г.);
Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 8 августа 2002 года N 54 "Об утверждении Методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения "Дом-интернат для умственно отсталых детей" ("Социальный мир", N 21, 26 августа 2002 г., "Бюллетень Минтруда Российской Федерации", N 8, 2002 г.);
Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24 ноября 2003 года N 326-ст "О принятии и введении в действие национального стандарта" (документ не опубликован);
Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24 ноября 2003 года N 327-ст "О принятии и введении в действие национального стандарта" (документ не опубликован);
