2.1. Общие положения.
2.1.1. Типы учреждений установлены в настоящем стандарте в соответствии с положениями законов Российской Федерации, законов Пермской области и Пермского края.
2.1.2. В настоящем разделе излагаются общие положения, характеризующие деятельность учреждений всех типов, представленных в стандарте.
2.1.3. При предоставлении социальных услуг учреждением любого типа гражданам пожилого возраста и инвалидам обеспечивают право:
на уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений;
на выбор учреждения и формы социального обслуживания в порядке, установленном органами социальной защиты населения Пермского края;
на информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания учреждениям социальных услуг;
на согласие на социальное обслуживание;
на отказ от социального обслуживания;
на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения в ходе предоставления социальных услуг;
на защиту своих законных прав и интересов, в том числе в судебном порядке.
2.1.4. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется при условии их добровольного согласия на получение услуг, за исключением случаев, когда помещение граждан в учреждения проводится без их согласия, если они лишены ухода и поддержки со стороны родственников или иных законных представителей и при этом не способны самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности или признаны в установленном законом порядке недееспособными.
2.1.5. Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Пермского края, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
2.1.6. При предоставлении социальных услуг должны обеспечиваться безопасность для жизни и здоровья граждан пожилого возраста и инвалидов - клиентов учреждений, соблюдение всех установленных нормативов и правил санитарной и пожарной безопасности, предусмотренных федеральным законом о пожарной безопасности, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, приниматься все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев.