Действующий

Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края государственной услуги "Утверждение нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям на территории Ставропольского края" (с изменениями на 15 ноября 2021 года)


30. Порядок подачи и рассмотрения жалобы


30.1. Жалоба может быть подана заявителем в министерство как в форме устного обращения (на личном приеме заявителей), так и в письменной форме, в том числе в форме электронного документа:


лично или через уполномоченного представителя по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина, 184, приемная министерства;


путем направления почтового отправления по адресу: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184;


посредством телефона/факса: (8652) 29-64-88, (8652) 29-68-40.


30.2. Жалоба на имя Губернатора Ставропольского края в электронном виде подается заявителем посредством использования официального сайта Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".


30.3. Жалоба в министерство в электронном виде может быть подана заявителем посредством использования:


1) официального информационного интернет-портала органов государственной власти Ставропольского края (www.stavregion.ru);


2) официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";


3) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);


4) Регионального портала;


5) электронной почты министерства;


6) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования).


30.4. Время приема жалоб в министерстве - согласно графику работы министерства, указанному в пункте 3.1 настоящего Административного регламента.


Прием заявителей в министерстве осуществляет министр, первые заместители министра и заместители министра в соответствии с курируемыми вопросами.